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Travail collaboratif Tâches et but commun 3C d'Ellis (FREINS W…
Travail collaboratif
Tâches et but commun
3C d'Ellis
Communication
Intéractivité
Motivation
confiance interpersonnelle
solidarité
respect
Compétences / aptitudes
Intelligence collective
Manfred Mack
capacité
combinaison
intéractions
Connaissances
Idées
Opinions
Questionnements
Doutes
Valeur ajoutée produite
se poser des questions
Manager les activités
inv. individuel dans le w collaboratif
Qui cherche l'information ?
Qui réfléchit ?
Qui donne son avais ?
Qui décide ?
Qui centralise l'information ?
Qui agit ?
Chercher les réponses
Information
veille
Actions réalisées
Commentaires / annotations
Coordination
Cycle de la collaboration
K.Levan 2004
co-Analyse
Diagnostic
Compréhension commune
référentiel cognitif
Co-définition objectif
Formulation de l'objectif
vision partagée
co-réalisation
fixer les règles du jeu
Plan d'actions
Calendrier
Co/évaluation
juger des résultats
valeur de la co-décision
valeur du co-apprentissage
Connaitre l'état d'avancement
Identifier les rôles respectifs
Processus de travail
Vision d'ensemble
Ajustement mutuel
selon taille du groupe
communication
organisation
temps de regroupement ++
Adhocrathie
Henri Mintzberg
Pyramide hierarchique applatie
donner son opinion
négocier
capacité d'Autonomie
Prise de décision
Actions validées sans hiérarchie systhématique
Production / collaboration
Gestion de contenu
versions
accès
partage d'élements de travail
Soumis à des évolutions successives
Contributions individuelles
Contributions collectives
OTC
Coordination
Workflow
informations
avancement
tâches à réaliser
Délais
modes de validation
fichiers
Actions menées
Agenda partagé
Planification
Représentation globale
co-pilotage
Communication
Courrier électronique
Messagerie instantanée
Tableau blanc intéractif
Visio conférence
partage d'applications et de ressources
Ecriture collaborative
CAO
Groupware
Platefrome de travail collaboratif
Forum ?
knowledge management
GED
FAQ
Système de localisation d'expertise
cartographie de compétences
Réseaus sociaux pro.
Encyclopédies en ligne
Glossaire
Flux RSS
FREINS W collectif
géographique
dispersion
fuseaux horaires
temporatité
délais
incompatibilité d'agendas
disponibilité
EFFET TUNNEL / synchrones
intimité
trop
pas assez
veille faible
peu d'éléments nouveaux
perte d'intéret
infobésité / mail
réunions face à face
temps et lieu unique
Durée ++ pour aborder tout
Prises de décisions par les seuls présents
Pilotage monocéphale
role clé
indispensable
surcharge de travail (+ prod)
improductives
Amnésie collective
maintenir le lien entre les réunions
mails +++
travail collectif ?
Téléphone / rapidité
Manque de visibilité
coproduction
BENEFICES w collaboratif
temps
A tout moment
réduire la perte de temps
Asynchrone / Synchrone
Réactivité
Productivité
géographique
inter organisationnel
lieux multiples
co.création
créer
inventer
mise en commun des idées
Valoriser chacun
combiner
intelligence collective
décisions intelligentes
solutions adaptées au pb
Communauté de pratique
Savoirs
Savoirs-faire
Expériences
Apprentissage informel
co-conception
Agir sur le projet
intéragir avec les autres
Pertinence
légitimité des solutions
responsabilité collective et individuelle
COORDINATION
co-réalisation
même document
même application
modification
validation
Efficacité
stockage à distance
Accessible partout
tout le temps
dernière version
Capitalisation des connaissances / organisation
processus de knowledge management
Accès rapide aux informations
tout en un même lieu
circulation entre acteurs du projet
Pertinence de l'info
Acquisition de connaissances
Stockage de conn.
transfert de conn.
Application de conn.
DEFIS W Collaboratif
techno-génèse / socio-génèse
Défis informationnels
Défis culturels
Défis technologiques
Facteur humain essentiel !
collab : Pas inné
Collaboration par adhésion :<3:
interet à agir avec
partage d'objectifs co-définis
valeurs communes
Stratégie commune
partage et synchronisation "naturelle"
Par règle
par contrainte
par contrat
Développer les comp. collab.
Dans l'action
En situation de w collab
fonctionnement global groupe
analyse de pratique
Bonnes
Inadaptées
Améliorables
prise de recul
Résistance au changement
Pas de garanti d'efficacité
Pas de garantie de rapidité
Fédération autour du projet
Degrés d'investissement
Participation
Motivation
Dynamique de groupe
Réelle
Constante
Partagée
Repenser le collectif
Recentrer sur processus travail
COMMUNICATION
COORDINATION
PRODUCTION
Organisation collab. mode projet
expliciter organisation actuelle
Prédispositions w collab.
apports attendus