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*Le comportement dans les groupes (La prise de décisions en groupe…
*Le comportement dans les groupes
La nature du groupe
Qu'est-ce qu'un groupe?
Groupe :
Un ensemble d’individus qui sont interdépendants dans la réalisation d’objectifs communs.
Fonctions du groupe
Contribuer à la définition du soi :
Le groupe finit par intégrer le soi des membres.
Atteinte d'objectifs :
À travers la coopération.
Satisfaire le besoin d'affiliation :
Effets positifs sur la santé, résilience, etc.
La facilitation sociale
Les premières études
L'effet de la simple présence d'autrui sur la performance :
La majorité des participants s’améliore en présence de l’auditoire.
Facilitation sociale :
Lorsque la présence d’autrui a un effet positif sur la performance d’un individu dans une tâche ou une activité.
L'effet néfaste de la présence d'autrui :
Les participants génèrent de meilleurs contre-arguments lorsqu’ils sont seuls.
L'effet de la compétition sur la performance :
Les enfants moulinaient plus rapidement lorsqu’ils étaient en compétition directe.
Effet de simple présence (Modèle de Zajonc)
Deuxième composante :
L’augmentation du niveau d’activation de l’organisme nous rend plus rigides cognitivement, donc plus susceptibles aux réponses dominantes.
Troisième composante :
Puisque la présence des autres augmente la tendance à donner la réponse automatique, l’impact est différent, selon que la tâche soit simple/automatique, ou que la tâche soit complexe/contrôlée.
Première composante :
La simple présence des autres augment le niveau d’activation de l’organisme (arousal).
Facilitation sociale selon Zajonc :
C’est l’effet, positif ou négatif, de la simple présence d’autrui sur la performance dans une tâche ou une activité.
Effet d'appréhension de l'évaluation
Expérience 2 (Markus, 1978) :
Trouve une différence entre la condition seul et simple présence.
Expérience 1 (Cottrel et al., 1968) :
Seule la présence d'observateur attentifs affectait la performance.
La prise de décisions en groupe
La pensée de groupe :
Utilisation d’un raisonnement erroné qui évite l’examen critique de la problématique au nom de l’atteinte d’un consensus.
Prise de risque
Expérience sur la prise de décision de groupe (Stoner, 1961):
Les participants prennent des décisions plus risquées lorsqu’ils sont en groupe pour 10/12 dilemmes, vs lorsqu’ils étaient seuls.
La polarisation
Facteur de la polarisation
Comparaison sociale :
Les gens ont tendance à se comparer aux autres pour s’évaluer, et veulent s’évaluer positivement.
Culture et valorisation du risque :
En comparant les cultures (p.ex. É.-U. vs Ouganda, Libéria), on se rend compte que les Nords-Américains valorisent beaucoup plus la prise de décision risquée.
Exposition à de nouveaux arguments :
Lors d’une discussion, une personne est exposée à des arguments auquel il n’avait peut-être pas pensé en y réfléchissant seul.
Ingrédients pour diminuer la pensée de groupe :
Groupes hétérogènes :
Groupes composés d’individus avec des opinions divergentes.
Leader discret :
Leader qui ne révèle pas sa position dès le départ, qui se retire du groupe durant les débats.
Avocat du diable :
Désigner un individu dont le rôle est de systématiquement réfléchir à des contre-arguments.
Inclusion d'observateurs externes :
N’appartiennent pas au groupe et sont là pour faire un examen critique.
La psychologie des foules
Propriétés émergentes :
Des comportements qui apparaissent seulement lorsque les individus sont dans un groupe.
Désindividualisalation
Facteurs menant à la désindividualisation
Déresponsabilisation :
Diffusion des responsabilités à travers les membres du groupe, diminution de la probabilité d’être puni.
Activation physiologique :
Associée à la simple présence des autres (intra-groupe, inter-groupe) et à la nature de l’événement rassembleur.
Anonymat :
Sentiment d’invulnérabilité associé au fait de ne pas pouvoir être repéré/identifié.
Sur-stimulation :
Sensorielle, laisse moins de ressources pour être attentifs à nos propres comportements.
À partir d’études de matériel d’archive, le modèle de la désindividualisation reçoit beaucoup de crédibilité.
Pratiques de guerre :
Bien que la guerre soit toujours une entreprise violente, le niveau d’agressivité et de violence varie.
Comportement d'enfants à l'Halloween :
Chercheurs vérifient si la présence de facteurs de désindividualisation augmente la tendance à désobéir (p.ex. prendre plus d’un bonbon, de la monnaie).
Encouragement au suicide :
Lorsqu’une personne menace en public de s’enlever la vie (p.ex. sauter du haut d’un édifice), une foule peut se rassembler et encourage la personne de se suicider.