BrainStorming
專案進行模式
解決方案訪談
市場測試
粉絲團內文
聊天機器人
收費
缺點
對方感到反感
還沒資格收費
太貴
優點
有收入
使用者重視
證明是早期採用者
初步證明有
盈利可行性＋
點子可行性
認真、積極去用
為收費者打造使用
體驗與免費者大不同
不重要
像 Food on the Table 一樣
專案下一步有方向
對變相行銷反感
太便宜
現在不是測試價位，反而是測試
想法可行（找到痛點）＋找到早期採用者
讓社長有信心
可補足沒網路用戶的不足
為真實需求
打造使用者體驗
價錢也代表了產品價值
訪談
告知產品確實有這種價值，並且這個價錢太便宜
跟對方說那就代表這個產品還沒有這個價值
表示連定價多少確實
也是在學習，並
且不跟他實際
收費，他還是VIP
跟他說代表他不是早期用戶，
但還是歡迎他使用以感謝他的回饋
跟對方說那就代表這個產品還沒有這個價值
告知產品確實有這種價值，並且這個價錢太便宜
打到使用者痛點
找到目標客群，FB
可以專門針對這方
面的族群去打廣告
缺點
優點
易用性測試
浪費時間
就算測試失敗也沒差，
因為還有網路可以測試
，所以這可能有浪費時間的可能
靠網路使用者測試也可以
因為都是想讓用戶使用介面
像 Food on the Table 一樣
探索點子可行性
可補足沒網路用戶的不足
跟 Food on the table
案例有點不太一樣
他們一開始根本
沒辦法測試介面
優點
缺點
可能會碰到一堆來亂的
做得不可信讓用戶不想用
用戶卡住
不一定不好，因為可能
他們第一次接觸，所以
會不知道要打什麼
提示：就像你準備搜尋Google一樣，
只是每一次Google搜尋你當然只會打
幾個關鍵字，在這裡你可以隨便打
就好像你吩咐你的秘書做事一樣
可以訓練自己
到底要先幫誰做？
幫真正有困擾的人做！
可以分析可能的對話
請義華、路人檢查
？？？？
讓受訪者測試，看他們反應
可以分析可能的對話
選擇真的需要幫助的，
並告訴她他是少數幾個
讓機器人出問題的，謝過他
並且幫助他
可能找很簡單東西的人
他其實真的也是有困擾
我覺得很簡單找的東西
別人不一定覺得簡單
建立關係拓展用戶
為未來需求輸入、分析、過濾自動化做準備
我不用一直回，並且可以觀察用戶真實行為
為後端AI假象鋪陳
他們認為被監控
提示：他們資料打完後馬上
會被送到伺服器分析
該不會是真人查詢吧？
？？？？
但是我這個案例
因FB回饋機制良好
所以靠FB溝通也就夠了
因為這個案例要跟用戶學習
是要透過機器人，而不是直
皆訪談用戶他需要找什麼
優點
缺點
可能被砲
有機會被分享
可讓人駐留此地
特殊商品讓他們也會
想透過機器人找特殊商品
造成話題
有機會跟他們留言互動
可以跟他們互動