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MSPサービス設計 (運用仕様書 (サービス仕様 (対象時間 (基本(9:00-17:00), 拡張(17:00-9:00、休祝日)), 監視項目,…

- - - - 基本(9:00-17:00)
      - 拡張(17:00-9:00、休祝日)
  - - - 基本(9:00-17:00)
      - 拡張(17:00-9:00、休祝日)
    - - 契約者
      - 担当者
  - - - クラウドポータル
      - VPN
      - OS
        
        RDP
        
        ssh
    - - サーバー情報
        
        IPアドレス
        
        種類(仮想/物理)
        
        OS
        
        ホスト名
- - - - SoftLayer
    - - RDP
      - ssh
  - - - 起動
      - 再起動
      - 停止
  - - - SSL証明書
- - - - Ping疎通確認
      - トラフィック
    - - ログ
        
        OS
        
        アプリケーション
      - ログイン
      - リソース
        
        ディスク使用率
        
        ディスク空き容量
        
        メモリ使用量
        
        CPU利用率
        
        ロードアベレージ
      - プロセス
    - - URLアクセス
        
        ステータスコード
        
        応答時間
    - - Azure
        
        Azureの状態
        https://azure.microsoft.com/ja-jp/status/
      - SoftLayer
        
        なし？
  - - - 対応手順