Capítulo #12:Establecimiento de la estrategia de productos
Relaciones entre el producto y la marca
La jerarquía de productos
1. Familia de necesidades. La necesidad central que da razón de ser a la existencia de una familia de
productos.
2. Familia de productos. Todas las clases de productos que pueden satisfacer una necesidad central con
una eficacia razonable.
3. Clase de productos (o categoría de productos). Dentro de la familia, un grupo de productos a los que
se les reconoce cierta coherencia funcional.
4. Línea de productos. Dentro de una clase de productos, aquellos están relacionados porque desempeñan una función similar, se venden a los mismos grupos de consumidores, se
comercializan a través de los mismos puntos de venta o canales
5. Tipo de productos. Dentro de una línea de productos, aquellos que comparten una de las diversas
formas que puede asumir el producto.
6. Artículo (también llamado unidad de mantenimiento de inventario o variante de producto). Dentro
de la marca o línea de producto,unidad característica que puede distinguirse por su tamaño, precio, apariencia u otros atributos.
Sistemas y mezcla de productos
sistema de productos es un grupo de artículos diversos pero relacionados entre sí y que funcionan de
manera compatible.
Una mezcla de productos (o mix de productos) es el conjunto de todos los productos y artículos que ofrece un vendedor determinado.
Análisis de línea de producto
VENTAS Y GANANCIAS
Las empresas deben reconocer que los artículos pueden diferir en cuanto a su potencial para fijarles un precio más alto o anunciarlos de manera que aumenten sus
ventas, sus márgenes o ambos
PERFIL DE MERCADO
El gerente de línea de productos debe revisar cómo se encuentra posicionada en relación con las líneas de los competidores.
El mapa de productos muestra cuáles artículos de la competencia compiten contra los artículos de la
empresa X
Envasado, etiquetado y garantías
El envasado o packaging incluye todas las actividades de diseño y producción del contenedor de un producto.
Objetivos
Factores
⭐Autoservicio.
⭐Imagen de la empresa y de la marca.
⭐Oportunidad de innovación.
⭐Riqueza de los consumidores.
1. Identificar la marca.
2. Comunicar información de manera descriptiva y persuasiva.
3. Facilitar el transporte y la protección del producto.
4. Contribuir al almacenamiento en el hogar.
5. Ayudar al consumo del producto.
El etiquetado de productos podría consistir en algo tan simple como un rótulo adhesivo, o tan complejo como un gráfico de diseño elaborado que forma parte del envase.
Las garantías son declaraciones formales respecto del rendimiento que el fabricante
espera que tendrá su producto