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N-1tourの新規について (時間1時間 (成約手続き10分, クロージング10分, 航空券の検索10分, オーダーメイドの魅力刷り込み10分,…
N-1tourの新規について
時間1時間
成約手続き10分
クロージング10分
航空券の検索10分
オーダーメイドの魅力刷り込み10分
希望内容ヒアリング20分
挨拶〜アイスブレイク5分
挨拶〜アイスブレイク
本日はご来店ありがとうございます。
ちなみに場所はすぐにわかりましたか？
希望内容とヒアリング
ヒアリングシートを使って、希望内容を深掘っていく。
おふたりの希望のハネムーンを提案する為に、ご希望を伺っているということをきちんと印象付けておく。
行き先がはっきりしているかどうかで接客の内容が変わる
オーダーメイドの刷り込み
パッケージとの違い
ホテルの分泊
現地での過ごし方が100％自由
やりたい事にだけお金をかける事ができる
結果リーズナブルになる事もある
パッケージとの航空券の違い
キャンセルポリシーが違う
リスクはあるが安い
エコノミー１５段階
ビジネス５段階
の料金について
航空券の検索
エコノミー
クロージング
航空券を気に入ってくれたら…
いつまでこの航空券があるかわからないよ
高くなる事はあっても安くなる事はない
旅行の中身はこれから決めていけるので、先に航空券だけでもおさえておいた方が得ですよ。
オーダーメイドの価値が伝わっていれば成約
クロージング