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EVALUACIÓN Y CONTROL (PRINCIPIOS DE CONTROL (3.oportunidad: el control que…
EVALUACIÓN Y CONTROL
PRINCIPIOS DE CONTROL
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6.excepción: el control debe aplicarse a las actividades representativas con el fin de reducir costo y tiempo
7.función controlada: el responsable de aplicar el control no debe estar involucrado con la actividad a controlar
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¿QUÉ ES?
Fase del proceso administrativo a través del cual se establecen los estándares para medir los resultados obtenidos con el fin de corregir desviaciones, prevenirlas y mejorar el desempeño de la empresa
IMPORTANCIA
• Para comprobar efectividad d gestión
• Promueve el aseguramiento de calidad
• Protección de activos de la empresa
• Garantiza cumplimiento de planes
• Medidas para prevenir errores, reducir costos y tiempo
• Se destacan y analizan causas que originan desviaciones
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CORRECIÓN
Acción y aplicación de medidas para eliminar las desviaciones con relación a estándares o indicadores
RETROALIMENTACIÓN
Proporciona elementos para efectuar mejoras en la administración y para prevenir la posible existencia de fallas y errores
REPORTE E INFORMES
- Confiabilidad: info confiable
- Unidad del tema: cada informe debe referirse aun solo tema
- Indicativos: revelan indicadores, datos importantes
- Claridad y concisión: los que son largos y detallados generan confusiones
- Gráficas y audiovisuales: ayuda para enriquecer la info
- Frecuencia: info oportuna y periódica
- Oportunidad: deben ser actualizados y entregarse en tiempo y forma
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Medios a través de los cuales se procesan los daros e informes relativos al funcionamiento de las actividades de la organización
FORMAS
Indispensables para la transmisión y registro de datos relativos a las actividades de cada departamento
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