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USO INTELIGENTE DO FEEDBACK (Bom feedback (possibilita (entendimento e…
USO INTELIGENTE DO FEEDBACK
Busca melhoria
contínua
relações humanas
foco atual pesquisas
Willians (2005)
feedback é
importante para todos nós
a base de todas as relações interpessoais
comunicação é
manter pessoas informadas
dando e recebendo
feedbacks adequados
explicando
com franqueza e transparência
decisões e políticas
Bom feedback
orientação
direção
retorno
respeiro
comunicação
responsabilidade
possibilita
entendimento e compreensão
entre pessoas
Determina como pessoas
sentem
reagem
pensam
encaram
responsabilidades
dia-a-dia
Souza (2009)
indiferença ou desrespeito
necessidades
pessoais
profissionais
fraquezas
é o caminho
improdutividade
ignorar
queixas
reclamações
sugestões dos subordinados
é o caminho
caos
