Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Capitulo 3 - Recopilación de información y pronósticos de la demanda…
Capitulo 3 - Recopilación de información y pronósticos de la demanda
Pronóstico y cálculo de la demanda
Cálculo de la demanda futura
Prueba de mercado
Análisis histórico de ventas
Intenciones de los compradores
Opinión de los expertos
Opinión de la fuerza de ventas
Demanda tipo:
mercado potencial
mercado disponible
mercado meta
mercado penetrado
Inteligencia del marketing
Procedimientos y fuentes que utilizan los gerentes para obtener información sobre el entorno del marketing
Por ejemplo:
reseñas de clientes online
foros de discusión
chats
blogs
ventas en internet
Sistema de datos internos
1) Ciclo pedido-facturación
3) Bases de datos, almacenes de información y minería de datos
2) Sistemas de información de ventas
Análisis de macromercado
Fuerzas externas
Entorno político-legal
grupos de presión
aumento de legislación
Entorno demográfico
Aumento de población
Edades
Etnias
Educación
Patrones familiares
Entorno tecnológico
oportunidades de innovación
presupuestos de investigación y desarrollo
legislación a cambios tecnológicos
Entorno económico
psicología del consumidor
distribución del ingreso
ahorro, deuda y facilidad de crédito
Entorno natural
ecologistas corporativos
Entorno sociocultural
valores culturales
subculturas
Necesidades y tendencias
Megatendencia
Tendencia
Moda pasajera
Sistema de información de marketing SIM
Conjunto de personas, equipos y procedimientos que recopilan, ordenan, analizan, y evalúan información