Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

TEMA 2 LA DEMANDA TURÍSTICA (cs7.LOS RETOS MUNDIALES DEL TURISMO…

- - - - Calidad de servicio y trato
        excelente(expectativas muy altas)
      - Flexibilidad
      - Aprovechar el tiempo
    - - Prioridad: reunirse con la familia
      - Dispuestos a sacrificar en comodidad si se trata de ahorrar.
      - Variedad respecto a presupuestos
      - Reservas con antelación
      - Viajes y reservas en grupos
      - Distintos miembros CON necesidades diferentes(ej:abuelos, nietos)
      - Economía
    - - Acceso a modificar la reserva
      - Acceso a tecnologías durante el viaje
      - Valoran el tiempo, los controles de seguridad serán punto clave para escoger una aerolínea u otra
      - No hay tiempo que perder por lo tanto, cercanía a los centros de transporte.
      - Facilidad para reservar
      - Rapidez al facturar
    - - Valoran calidad/precio
      - Viajan en grupo(idioma) con un guía.
      - en cuenta salud física
      - busqueda información más díficil por perdida de sentidos.
      - en cuenta, duración del viaje+comodidades
  - - - Potenciación de la imagen y posicionamiento de España en China.
      - Adaptación de la oferta española a la demanda China.
      - Incremento de la conectividad aérea España-China.
      - Refuerzo de la capacidad de gestión de visados.
      - Estrategia de Marketing.
  - - - vacaciones repartidas en el año, por toma decisión individual, busca entretenimiento,exitacion,educación
      - valora experiencia muy exigente
      - diversificacion perfiles but desaparece exclusividad por la globalización
      - NO cantidad sino que calidad, riqueza y autenticidad de experiencia
      - C.S:paises+desarrollados dispuestos a viajar a destinos con amplia oferta actividades
      - C.T:TIC,innovaciones, usability
      - C.E:nuevas potencias industriales(BRIC), economias estables,comodity
      - CG/P:mejor resolucioon conflictos internacionales->mayor estabilidad regional
      - AVENTURERO/SIBARITA(10%)
    - - BRIC+80% representa(SOL Y PLAYA)
      - pesimismo hacia decisiones futuras(C/G.E.T=)
      - valoración muy exigente, buscando calidad y fiablididad de servicios a MAX. escala
      - C.S:predomina estructura familiar tradicional, jovenes viajan con sus padres), mayores destinos con poca intensidad.
      - vacaciones,motivos/necesidades familiares. busqueda online, reserva intermediaria
      - vacaciones concentradas en verano,semana santa,navidades, son más largas. demanda prediere actividades programadas, busca descando
    - - C.T:destacan innovaciones tecnologicas. Grandes operadores turisticos incorporan las tics, mejorando asi productividad y reduccion costes.. PYMES tardan en incorporar tecnologia. internet como canal de comercializacion de DET.PROD.
      - se repiten ambos perfiles
        de demanda pero diferencias
        
        preferencia de demanda hacia destinos seguros,estables,comodos, baratos, observamos dif en canales comercializacion(online,offline), diferencia en consumo y valoracion experiencia, difelidad y volatidad
        
        inestabilidad geoploticia afecta a viajes largo recorrido, crisis economica debilita turismo interior. turistas no se aventuran fuera de su region. coexistencia de perfiles turisticos dispares
      - C.E:se paraliza ampliacion de U.E por motivos politicoreligiosos/socioculturales
      - C.G:elevada inestabilidad politica en regiones + desarrolladas, no se puede combatir cambio climatico
      - C.G/E->condiciones desfavorables, demanda atrae turismo de interior, previsiones:estancamiento del sector sin recuperacion
  - - - excursionismo/e.cientificos
      - sol&playa
      - turismo todo tipo
    - - cuando quieren bc $
      - planificadas(verano)
      - esporadicas
    - - U.S.A+europa
      - todo mundo
      - UK
- - - - lowcost viajes.
        estrellas no marca
        de ocio suele comprar en subastas.
        crecimiento de escapadas
        compra online:EN METABUSCADORES
        ARIBNB
        relación calidad-precio del producto.
        Aumento de la demanda doméstica.
        Aumento de viajes en cruceros.
        PAQUETE DINAMICO
- - - - ocio
      - hotel
      - avion
      - 75M
        MENOS TURISTAS
      - 4 a 7 noches(2016,Ine
    - - coche
      - CASAS AMIGOS/PARIENTES
      - 166M(interior)+15M(emisor)
        MÁS TURISTAS
      - ocio
      - 4 noches