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Consecuencias del estrés (Problemas como presión alta, enfermedades…
Consecuencias del estrés
Problemas como presión alta, enfermedades cardíacas, úlceras, cáncer, esquizofrenia
Instaurar medidas de prevención primaria eficaces con el fin de evitar o reducir nivel de exposición a factores de riesgo.
Estrés: reacción compleja a nivel biológico, psicológico y social. Reacciona mas común: ansiedad.
Problemas de salud, agotamiento físico, falta de rendimiento, enf. mentales, emociones como ira, enfado, irritabilidad, tristeza, depresión.
Nivel cognitivo
Preocupación, temor, inseguridad, dif. para decidir, miedo, pensamientos neg. de uno mismo y de la actuación de los otros, temor a que se den cuenta de las dificultades, perdida del control, dif. para estudiar, pensar, concentrarse.
Nivel fisiológico
Sudoración, tensión muscular, palpitaciones, taquicardia, temblor, molestias en estomago, dif. respiratoria, para tragar, dolores de cabeza, mareos, náuseas, tiritar.
Nivel motor u observable
Evitar sit. temida, fumar, comer o beber en exceso, intranquilidad motora, tartamudear, llorar, quedarse paralizado.
Nivel individual
Consecuencias psicológicas
Preocupación excesiva, irritabilidad, agresividad, incapacidad para tomar decisiones, olvido frecuente, falta de concentración, ansiedad, trastornos del sueño, depresión.
Consecuencias en conducta
Conductas impulsivas, tics, explosiones emocionales, trastornos del apetito, tartamudeo.
Para la organización
Menor rendimiento repercute en el aumento del absentismo laboral.
Descenso de la productividad, mal clima laboral, disminución de creatividad, dif. de relación, rotación de puestos
Señales de estrés en la empresa: aumento de quejas en clientes, menos productividad, mas absentismo, mas comportamientos de riesgo, bajo aprovechamiento de tiempo, mas costes para la empresa, mas consumo de alcohol, medicamentos o tabaco.
Estrategias de afrontamiento no resultan eficaces sino se lucha de manera conjunta entre los miembros de la organización
Claves: buena forma física, ritmo de sueño y descanso adecuados, tiempo de ocio y horarios flexibles, técnicas de relajación, pensamiento positivo.
Serie de herramientas que permiten mejorar competencias en áreas personal, afectiva, social y laboral, para afrontar situaciones.
Técnicas generales: incrementar recursos personales, frente a todo tipo de estrés.
Prepararse ante el estrés, controlar factores personales, controlar factores referentes al trabajo,
Técnicas cognitivas: cambiar percepción, interpretación y evaluación de los acontecimientos estresores.
Terapia racional emotiva (teoría del ABC), técnica de las distorciones cognitivas de Beck (inferencia arbitraria, sobregeneralización, magnificación, abstracción selectiva), detención del pensamiento.
Técnicas fisiológicas: controlar los efectos fisiológicos del estrés y sus síntomas asociados.
Técnicas de respiración, técnicas de relajación.
Técnicas conductuales: promover estrategias mas adaptativas al tipo de problema o situación que se quiera resolver.
Entrenamiento en habilidades sociales, entrenamiento asertivo (decir no, expresar emociones, conversaciones), técnica de resolución de problemas.
Técnicas de prevención para la organización
Acción sobre condiciones de trabajo, aspectos de la organización, para reducir el estrés.
Comunicación (descendente, ascendente, horizontal)
Estilos de dirección: dirección por objetivos (control del producto final), el tipo de gestión fomenta: identidad con la empresa, participación, responsabilidad, autonomía e inciativa.
Relaciones interpersonales: puede ser fuente de estrés o factores que producen satisfacción.
Apoyo social: accesibilidad física y psicológica, formación, cultura organizacional, numero de empleados, estilos de mando, ubicación física, estructura organizacional.
Prevención del estrés
Técnicas de prevención para el individuo