Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ССП (сбалансированая система показателей Нортана Каплана) (Это набор целей…
ССП (сбалансированая система показателей Нортана Каплана)
Проблемы ССП:
1)Факторы, относящиеся к статичному (в краткосрочном периоде) стратегическому контексту и к динамичной (краткоср. пер-д) системе целей. - подобная дифференциация в традиционной трактовке не предусмотрена.
2) Сфокусирована на измеримые цели из системы выпадают элементы не сформулированные в качестве целей.
Это набор целей (измеримых) ?
Показатели выбираются так, чтобы внимание менеджеров и работников было сконцентрировано на тех факторах, которые могут привести к крупным достижениям в конкуренции на рынке. ССП раздвигает горизонт целей каждой организации далеко за рамки финансовых показателей.
Показатели через цепь причинно-следственных связей должны быть согласованы со стратегическими финансовыми целями.
Построение стратегической карты
Стратегическая карта - это графический документ, отражающий причинно-следственные связи между отдельными стратегическими целями деятельности организации.
Выбор показателей
Прикладной стратегический анализ
Общие показатели
Факторы достижения результатов
При определении стратегических финансовых целей необходимо сделать выбор на что сделать основной упор: на получение прибыли или генерирование денежного потока.
Стратегическая финансовая цель будет варьироватся в зависимости от стадии ЖЦО.
Построение стратегической финансовой карты
Этапы:
1) Определение стратегических финансовых целей деятельности организации
2) Построение стратегической финансовой карты
3)Выбор финансовых показателей
4) Определение целевых значений финансовых показателей
5) Разработка стратегических финансовых мероприятий
Стратегические финансовые цели
Эффективное управление финансовыми рисками <-> Оптимизация использования активов и пассивов
Сокращение затрат (денежного оттока) и увеличение производительности
Рост дохода (денежный приток) и расширение структуры деятельности
Причины появления: трудно оценить НМА и перспективы развития компании
http://thepalladiumgroup.com/what/events
ССП - сбалансированная система показателей - совокупность параметров, всеобъемлюще характеризующих деятельность организации в условиях современной рыночной экономики.
Сбалансированная
означает - равновесие между краткосрочными и долгосрочными целями, финансовыми и нефинансовыми показателями, основными и вспомогательными параметрами, внешними и внутренними факторами деятельности. Индивидуальны для каждой организации.
Финансовая составляющая
Клиентская составляющая
Бизнес-процессы
Обучение и рост
Финансовая составляющая
- финансовые показатели оценивают экономические последствия предпринятых действий и являются индикаторами соответствия стратегии организации и ее реализации общему плану усовершенствования деятельности организации в целом.
Альтернативные финансовые стратегические цели : быстрый рост объемов продаж, генерирование потока денежных средств.
Внутренние бизнес-процессы: инновационный процесс, операционный процесс, послепродажное обслуживание
Главная цель - трансформация стратегии организации в конкретные, вполне осязаемые цели, показатели и в конечном итоге - действия (мероприятия).
Стратегические цели
а не измеряющие их показатели рассматриваются в качестве
сердцевины
ССП
3 основные принципа ССП:
1) Причинно-следственные связи
2)факторы достижения результатов
3) взаимосвязь с финансовыми показателями
Факторы достижения результатов
- это уникальные для каждой конкретной бизнес-единицы показатели опережающей оценки, отражающие ее стратегию (например, финансовые факторы прибыльности, сегменты рынка, в которых данная бизнес-единица конкурирует, особые цели составляющих внутренних бизнес-единиц.