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提问的类型 (提问的措辞 (语气, 姿势, 态度, 表情, 观念, 行为, 思路), 提问的顺序 (思维惯性, 关系建立, 态度一致, 沟通效率),…
提问的类型
提问的措辞
语气
姿势
态度
表情
观念
行为
思路
提问的顺序
思维惯性
关系建立
态度一致
沟通效率
提问的时机
场合
他人的状态
互动关系
提问式沟通策略一
多重问题
马拉松问题
小心那些令人困惑的提问
提问式沟通策略二
反问(质问)
错误的提问时机
小心将对方逼入防御状态
提问式沟通策略三
将消极问题转化为积极问题
Disempowering消极的提问
Empowering积极的提问
开放式 提问
封闭式 提问