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Living Actor Las interfaces de usuario (La pestaña Editar:…
Living Actor
Las interfaces de usuario
La pestaña Configuración
Roles y adiciones de contribuyentes
Correo electrónico de la persona y elegir su estado. (autor)
Esta persona recibirá un correo electrónico de
no-reply@livingactor.com
pidiéndoles que activen su cuenta haciendo clic en un enlace que abre una página HTML.
La pestaña Editar: características principales
Editar pestaña / Lo básico
Conceptos básicos de negocios
Categorías y categorías
Agregar una categoría
Crear una subcategoría
Eliminar una categoría
La ventana de edición de Secuencias
Una secuencia es:
Una categoría Precaución: Evite subcategorías que sean idénticas a la categoría padre
una pregunta
Otras formulaciones (o preguntas alternativas) - Opcional
otras preguntas o palabras clave que corresponden a la misma respuesta.
respuesta de voz
Respuesta adicional (Pantalla de soporte) - Opcional
Sugerencias - Opcional (3 máximo)
Una pregunta de satisfacción - Opcional
Etiquetas - Opcional: Permiten proponer conocimientos a través de palabras clave correspondientes a las principales preguntas de los usuarios.
La pantalla de soporte
Agregar enlaces - Agregar imágenes - Agregar números de teléfono y direcciones de correo electrónico - Detalles del proceso - Dar ejemplos ...
Agregar video Youtube
La elección del comportamiento
Pruebas de secuencias
Fonética
Redes sociales:
Reorganiza todas las secuencias que no son artesanales, ni incomprensiones
incomprensión: Reorganiza todas las secuencias de incomprensión e insatisfacción:
etiquetas:
Debe coincidir con los requisitos del usuario y no debe ser una reproducción de las Categorías. El tamaño de las palabras clave depende del número de secuencias vinculadas a cada una.
sinónimos: Esta tabla le permite definir los acrónimos, las palabras importantes de sus bases tienen el mismo significado
Notificaciones:
Secuencias con una duración limitada y accesibles desde el botón Notificaciones que solo aparece cuando hay notificaciones disponibles. Difiere según la interfaz
Herramientas Colaborativas
Identificadores de secuencia
Etiquetas con su color y etiqueta
Los comentarios
La pestaña Publicación
• Consejos de redacción
Escribiendo preguntas
Las preguntas deben estar en forma interrogativa. • Las preguntas deben escribirse desde el punto de vista del usuario. • La redacción de la pregunta no debe exceder los 100 caracteres. Más allá de eso, la pregunta pasará en 2 líneas en la interfaz de edición y en 3 líneas en la interfaz de usuario:
Principios para escribir respuestas
Respuesta de voz, en la burbuja
Respuesta adicional en la pantalla de soporte (opcional).