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ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS (Elton Mayo (Experiências na fábrica da…
ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS
Elton Mayo
Experiências na fábrica da Western Electric
Conhecida como Experiência de Hawthorne
Realizada em 1927, pelo Conselho Nacional de Pesquisas dos Estados Unidos (National Research Council),
Foram elaborados quatro princípios que são freqüentemente citados nos compêndios que tratam da evolução da teoria das organizações:
a) Contato direto: as pessoas que trabalham perto, seja no sentido horizontal ou vertical, devem estreitar os contatos para melhor coordenação;
b) Planejamento: as pessoas que exercitam um trabalho devem estar envolvidas nele desde o momento do planejamento e não quando este já terminou. Isso permite boa motivação;
c) Relações recíprocas: todos os elementos de um dado conjunto devem estar estreitamente relacionados;
d) Processo contínuo da coordenação: toda decisão é um momento de um processo. Ela torna-se importante no contexto desse processo. Uma pessoa deve ser considerada importante à medida que intervém para tomar uma decisão dentro de um processo geral e não porque faz parte da hierarquia.
ADMINISTRAÇÃO
ESCOLA CLASSICA
A Escola Clássica vai tentar impor a legitimação da personalidade racional-legal dentro das Empresas a partir de um dos mais conhecidos fundadores da Escola Clássica de Administração Cientifica, Frederick Winslow Taylor.
FAYOL
E outro importante contribuinte para Escola Clássica era Fayol, também engenheiro. No entanto sua formação era francesa, o que o fez preferir sempre trabalhar com o método lógico-dedutivo, e era mais administrador de cúpula. Era dele a principal divisão das tarefas de um administrador que eram: planejar, controlar, comandar e coordenar.
REVOLUÇÃO INDUSTRIAL
A Revolução Industrial mudou profundamente a figura do mundo, provocando a substituição das oficinas artesanais pelas fábricas e transferindo o centro dos negócios da agricultura para a indústria.
O período da industrialização foi fundamental para o aparecimento da teoria administrativa. Na atual conjuntura do mundo onde há mudanças repentinas e incertezas, a Administração tem papel importante na atividade humana.
Atualmente as tarefas são gerenciar pessoas e recursos disponíveis de maneira eficaz e eficiente, mas essas não eram as tarefas do administrador.
