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Avaliação de Desempenho - Aula 01 (Problemas em sistemas de avaliação…
Avaliação de Desempenho - Aula 01
serve para julgar o valor, as excelências e as capacidades de cada empregado, e sua contribuição para que a organização
atinja seus objetivos.
A avaliação„o deve, portanto, subsidiar as decisões de aumento de sal·rios, promoção, transferências e, eventualmente, demissões de empregados.
subsidiam o processo de
treinamento e desenvolvimento,
deve concentrar-se
em uma análise objetiva do desempenho e n„o
uma avaliação subjetiva de hábitos pessoais;
deve ser aceita tanto pelo avaliador quanto
pelo avaliado e ser utilizada para melhorar a
produtividade do indivíduo dentro da
organização.
Desvantagens do processo de avaliação
Burocracia excessiva
Foco na punição
Processo ou critérios injustos
Baseada em critérios irrelevantes
Quem pode avaliar?
Autoavaliação
Gerente
Assessorado pela equipe de RH
Avaliação 360°
todas as áreas e equipes que tem contato
Diminui o efeito HALO
Equipe
Membros da equipe
Avaliação de baixo pra cima: Os subordinados avaliam o seu gestor.
Avaliação participativa por objetivos: Acordo consensual entre patrão e empregado
Mais moderno
Comissão de avaliação
Técnicas de Avaliação
Escalas gráficas: Método mais simples, Entretanto, È um método subjetivo e sujeito ao efeito de generalização (ou “efeito de halo”).
O efeito de halo é a tendência do avaliador de se concentrar em apenas um aspecto do avaliado, sem considerar suas outras características com imparcialidade
Escolha forçada: Busca evitar o efeito de generalização do (hallo efect)
Se avalia através de blocos de frases descritivas que focalizam certos aspectos do comportamento
O avaliador tem de marcar uma ou duas opiniões que mais se aplicam a cada candidato.
Incidentes críticos: se baseia nas características extremas que representam desempenhos altamente positivos ou negativos.
Pesquisa de campo: Utiliza a entrevista de um especialista com o gerente de linha para avaliar o desempenho de seus subordinados.
Este especialista corre toda a empresa. é mais caro.
Listas de verificação: Check list, em cada fator o avaliado recebe uma nota
Método comparativo: Comparação aos pares ou binária, pouco usado e sujeito a muitos erros.
Não aponta oque deve ser melhorado.
Problemas em sistemas de avaliação
Efeito halo é a generalização a tendência de nivelar o julgamento de uma pessoa por cima ou por baixo
Leniência o avaliador apresenta-se pouco rigoroso na avaliação atribuindo geralmente notas muito altas
Excesso de Rigor o avaliador apresenta ser muito rigoroso na avaliação atribuindo geralmente notas muito baixas
Obstáculos políticos o avaliador distorce as informações por interesse político na busca de uma manutenção da boa imagem para o próprio setor por exemplo
Tendência Central o avaliador não assume valores extremos te entendendo a deixar todos em uma média
Recenticidade ou falta de memória o avaliador atém-se apenas os últimos acontecimentos
Avaliação congelada ou força de Hábito o avaliador mantém o mesmo padrão de avaliação
Avaliação congelada ou força de Hábito o avaliador mantém o mesmo padrão de avaliação
Falta de técnica um avaliador age apenas pelo bom senso pode se conhecer as técnicas de avaliação
Desvalorização da avaliação avaliador não considera avaliação algo importante E aí a desvaloriza
Unilateralidade o avaliador valoriza aspectos que apenas ele julga importante
Falsidade o avaliador de estoque Ou oculta propositalmente dados sobre o julgamento do avaliado
Projeção ou subjetividade o avaliador atribui o projeto né ou avaliada as qualidades ou defeitos que ele mesmo tem