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PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD (CREAR VALOR, PUBLICIDAD (objetivo: establecer una…
PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD
PUBLICIDAD
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META:
- Ayudar a los consumidores a pasar por todo el proceso de compra. existe publicidad diseñada para motivar al público a tomar acción.
- Prácticamente lo que se quiere es modificar las ideas, forma de pensar y sentimientos que tiene el consumidor por la marca.
PROMOCIÓN 
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los vendedores representan
a los clientes ante la compañía, actuando dentro
de la empresa como “defensores” de sus intereses
y administrando la relación comprador-vendedor
La publicidad consiste
en la comunicación no personal con grupos de consumidores. En contraste, las ventas personales
implican relaciones interpersonales entre los vendedores y clientes individuales, ya sea cara
a cara, por teléfono, a través de conferencias en video o en la web, o por otros medios
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Estrategia y diseño de la fuerza de ventas
¿Cómo se deben estructurar los vendedores y sus tareas? ¿Qué tan grande debe ser la fuerza
de ventas? ¿Los vendedores deben trabajar solos o en equipo con otros empleados de la compañía?
¿Deben vender en el campo, por teléfono o en Internet?
Estructuras complejas
Cuando una compañía vende variedad
de productos a muchos tipos de clientes en un área geográfica extensa, se combinan
varios tipos de estructuras.
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