Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Principio 6: Estandarización de Tareas (Características (Compuesto por…
Principio 6: Estandarización de Tareas
Generalidades
Reemplaza la producción artesanal.
La estandarización moderna se basa en la
Administración Científica
Planteada por F. Taylor
Estudia
tiempos y movimientos
Para mejorar la
productividad
de la fuerza laboral
Cambiaban la descripción del puesto de trabajo y las responsabilidades que conllevaban
Generaba conflicto entre dirección y trabajadores
Se considera que los trabajadores son esclavos de los números
Desafortunadamente se crearon
burocracias rígidas.
Generó
Mala comunicación
Resistencia al cambio
Procedimientos ineficientes y estáticos
Ejecuciones lentas y engorrosas.
No todos los tipos de burocracia son malas
Funcionan en
entornos estables.
Consideraba a los trabajadores como máquinas.
Los principales influenciadores de Toyota en este aspecto
Ford
Henry Ford
decía que la estandarización era en lo que se basaba la mejora del mañana.
Fue de las primeras que implantó la estandarización rígida de la línea de montaje.
TWI (Formación dentro de la Industria)
Era una filosofía del servicio del ejército de EE.UU.
Programa para aumentar la producción y apoyar las fuerzas aliadas.
Enseñada por "Los 4 Jinetes" a los japoneses
Establecía que la forma de aprender los métodos de organización industrial y la estandarización era...
Poniéndolos en práctica en el taller
Un trabajo colaborativo entre encargado y operario
Características
Compuesto por
Takt Time
Secuencia del proceso
Stock a mano estandarizado
No impone de forma coercitiva la estandarización para gestionar la compañía.
Da autonomía a sus empleados para que innoven en su puesto de trabajo.
Se involucra a todos los miembros de la compañía
Se estandarizan tareas a lo largo y ancho de la organización involucrando todas las áreas.
Va más allá de realizar una lista con los pasos a seguir.
Va más allá de la repeción y la eficiencia.
Se estandariza para después estabilizar procesos y luego realizar mejoras continuas e innovaciones.
Facilita la incorporación de
calidad
Asegura la constancia en el proceso.
Ya que los procedimientos son escritos por los propios operarios.
Estos son sencillos y prácticos
Así permite que ellos diseñen e incorporen la calidad fácilmente.
Pero no se le da control completo a este.
Se trata de encontrar un equilibrio entre control y libertad del trabajador.
Se aseguran 0 defectos
En caso de algún defecto se supervisa al operador para mirar si hay alguna desviación en cuanto a...
Su forma de llevar a cabo la hoja de trabajo.
La hoja de trabajo como tal.
Promueve el trabajo en equipo
Burocracia
Coactivas
Tipos de Empresas
Autocrática
Bajo nivel de burocracia
Control tipo top-to-down
Pocas reglas y procedimientos
Controles jerárquicos
Burocracia Coactiva
Rigidez en cumplimiento de reglas.
Demasiadas reglas y procedimientos
Control jerárquico.
Alto nivel de burocracia
Características
Los sistemas se enfocan en estándares de rendimiento
Estandarización de sistemas para controlar los costos
Los sistemas son instrucciones a seguir.
"Los sistemas deberían diseñarse para mantener al empleado fuera de la órbita de control"
Faciliadoras
Tipos de Empresas
Burocracia Facilitadora
Alto nivel de burocracia
Empleados autonómos
Reglas y procedimientos facilitadores de actividades
"La jerarquía apoya el aprendizaje organizativo"
Orgánica
Empleados autónomos
pocas reglas y procedimientos
"Poca jerarquía"
Características
Enfoque en métodos con la mejor práctica
Sistemas que permiten adaptación según nivel de habilidad/experiencia
"Los sistemas deberían ayudar a que la gente controle su propio trabajo"
"Los sistemas son plantillas de las mejores prácticas que deben mejorarse".