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PRINCIPAIS FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS (MARKETING (Atribuições: Gerência de…
PRINCIPAIS FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS
MARKETING
Atribuições: Gerência de produto, design, desenvolvimento e fabricação até o lançamento.
Processo:1-analisar as oportunidades de marketing;
2- selecionar os consumidores-alvo;
3-desenvolver o mix de marketing;
4- administrar o esforço de marketing.
Conceito:conjunto de atividades que envolvem o processo de criação, planejamento e desenvolvimento de produtos ou serviços que satisfaçam as necessidades do consumidor, e de estratégias de comunicação e vendas que superem a concorrência.
Documentos Relacionados: Pedido de compra, fatura de vendas, pesquisa de escala de qualidade, recibo de vendas.
FINANCEIRO
Processo: Controle do fluxo de caixa;
Faturamento;
Contratação e pagamento de fornecedores.
Documentos Relacionados
Atribuições: Tesouraria, controle de contas a pagar e a receber, controle de riscos e a divulgação de informações para os investidores.
Conceito: setor da empresa responsável pela tesouraria, contas a pagar, contas receber, captação e investimentos de recursos , gerados pela atividade econômica desenvolvida pela mesma.
VENDAS
Atribuições: estratégia de vendas, estrutura de vendas, tamanho da força de vendas, remuneração, treinamento, supervisão da equipe, motivação dos vendedores e avaliação de vendedores.
Processo: prospecção, abordagem, sondagem ou identificação do perfil da demanda, elaboração de propostas, argumentação e fechamento da venda.
Conceito: ação ou efeito de vender.
Documentos Relacionados: pedido, nota fiscal, contrato.
GESTÃO DE PESSOAS
Atribuições:
1- Acessorar o desenvolvimento de diretrizes na solução de problemas específicos de gestão do desempenho humano nas organizações;
2- Administrar os recursos humanos como um processo- ciclo com subsistemas integrados;
3- Basear-se na teoria de sistemas- todo integrado com partes interdependentes.
Processo
1- Agregar pessoas;
2- Aplicar pessoas;
3- Recompensar pessoas;
4- Desenvolver pessoas;
5- Manter pessoas;
6- Monitorar pessoas.
Conceito: é uma associação de habilidades e métodos, políticas, técnicas e práticas definidas, com o objetivo de administrar os comportamentos internos e potencializar o capital humano.
Documentos Relacionados: requerimento de aposentadoria voluntária, auxílio natalidade, licença para capacitação, alteração de carga horária.
LOGÍSTICA
Atribuições:
1-Planejamento e coordenação de atividades logísticas;
2-Gerenciamento de redes de distribuição;
3-Gerenciamento de processos de compras;
4-Gerenciamento de estoques;
5-Gerenciamento de serviços aos clientes;
6-Otimização de sistemas empresariais.
Processo: - Administração de materiais e recursos;
-Armazenamento;
-Distribuição;
-Administração de compras;
-Transporte;
Conceito: parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semi-acabados e produtos acabados, bem como as informações a eles relativas;
Documentos Relacionados
1- Pedido de compras;
2-Nota Fiscal;
3-Remaneio de Cargas;
4- Ficha de Inspeção;
5- Ficha de Cautela;
6- Requisição de Materiais;
JURÍDICO
Processo:muito tem se falado sobre a necessidade de o departamento jurídico posicionar-se como estratégico dentro das corporações e existe muita teoria pronta sendo produzida atualmente- livros, palestras e afins.
Documentos Relacionados: carta de referência do fórum, procurações e requerimentos.
Atribuições:
-Propor ações judiciais relativas aos direitos da empresa;
-Representar a empresa perante os órgãos da administração pública, direta ou indireta, e perante os tribunais;
-Redigir e analisar contratos, bem como sugerir alterações de cláusulas que possam comprometer no futuro o patrimônio da empresa;
-Zelar pelo cumprimento das leis;
Conceito: é um dos departamentos com maior permeabilidade dentro da empresa, já que faz interface com diversas áreas, desde compras e vendas até marketing e finanças.