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Administración de la estructura y la cultura organizacionales…
Administración de la estructura y la cultura organizacionales
Presentación
valores y normas de la cultura organizacional
poderosa influencia en la motivacion y el comportamieto de los empleados
su constitucion afecta sobre
comportamiento de sus epleados
calidad de sus operaciones
gerentes
identificar mejor manera para
incrementar
eficiencia
eficacia
organizar
personal
recursos
diseñar
arquitectura organizacional
es
combinacion de
estructura organizacional
cultura
sistemas de control
sistemas de gestion del talento humano
determina el nivel de eficiencia y eficacia con que se usan los resucrsos de la organizacion
Diseño de la estructura organizacional
estructura organizacional
es
sistema formal de
tareas
puestos
relaciones entre ellos
deerminan la forma en que los empleados usan recursos
alcanzar las meas organizacionales
diseño organizacional
es
proceso
gerentes crean un tipo especifico de
estructura
cultura
para operar mas
eficiente
eficaz
reto
diseñar una estructura y una cultura que
motiven
a
empleados
gerentes
para
exhibir comportamientos y actiturdes laborales de colaboracion
trabajar con ahinco
coordinen
acciones de
empleados
grupos
funciones
diviciones
garantizar que trabajen juntos
eficiente
eficas
factores que afectan la estrucutra organizacional
entorno organizacional
para acelerar toma de decisiones y la comunicacion
cuanto mas cambien el entorno
mayor incertidumbre ampera de el
mayores problemas encara el gerente
gerentes suelen toma decisiones que se traducen en estructurs y cultras mas flexibles
entorno estable
facil de consegur recursos
poca incertidumbre
menos coordinacion y comunicacion entre las personas las funciones para obtener los resultados que se fijaron
estrategia
dependiendo la estrategia es el diseño
estratefia destinada a incrementar el calor
esructura flecivle
estrategia de costos bahos
estructura formal con ormas conservadoras
tecnologia
combinacion
de
habilidades
conocimientos
naquinas
computadora
que
diseñan
prodcen
distribuyen
para
bienes
servicios
cuanto mas complicada la tecnologia mas dficil es regularla o conrolarla
cuanto mas compleja es mayor es la necesidad de conr con una estructura flexible
cuento mas rutinaria conviente una estructura consevadora
talento humano
cuanto mas calificada es su fuerza laboral y mayor numero de empleados que trabjan juntos en grupos o quipos mayor posibilidad de estructura flexible
Agrupamiento de las tareas en puestos: diseño de puestos
es
proceso mediante el cual los hgeentes deciden como dividir las tareas en puestos especificos
el primer paso del diseño oranizacional
implementar una division apropiada del trabajo entre los empleados es una parte crucial del proceso de organizacion
simplificacion de puesto
aumento de la contidad de tareas diftes que debe desarrillar quein ocipa un puesto deermiado
Ampliacion y requerimiento de puestos
es
aumentar la cantidad de las tareas diferentes que debe desarrollar quien ocipa el puesto determinado
mediante un cambio de division en el travajo
intento por crear una duvuusun de trabajo y diseñar puestos quealientes a os trabajadorea a mejoraar su demsempoeño
enriquecimiento de puestos
consiste en aumentar el grado de responsabilidad queun trabajador iene sobre un trabajo
se le permite experimentar para encontrar nuevas o mejores formas de hacer el trabajo
se les estimula para que adquieran nuevas havilidades
se les permite que decidas como hacer el trabajo u se les repsinsabiliza sobre como responder a sutyaciones inesperadas
se les permite que nomutoreen y mudan su desempeño
incrementan su compromio con sus labores
MODELO DE CARACERISTICAS DE PUESTO
Variedad de habilidades, identidad de la tarea, importancia de la tarea
percepcion de la trasendencia del trabajo
motivacion elevada
autonomia
percepcion de la responsabilidad sobre los resultados del trabajo
desempeño elevado
realimentacion
conocimiento de los resultados de trabajo
satisfaccion elevada
Agrupamiento de los puestos por funciones y divisiones: diseño de la estructura organizacional
estructura funcional
es
estructura copuesta por todos los departamentos que ua organizacion requiere para producir sus bienes y servicios
funcion:
grupo de personas que trabajan juntas y poseen habilidades similares o usan los mismos tipos de
conocimientos
herramientas
tecnicas
regularmente los departamento funcionales son
produccion
ventas
investigacion y desarrollo
ejemplo de estructura funcional
Precidente y CEO
Vicepresidente ejecutuvo de finanzas y administración
viceprecidente fiscal
viceprecidente de tesoreria
vicepresidente de contraloria
vicepresodente de servicios de unformacion
durectir de planeacuin corporativa
viceprecidente ejecutivo comercial
divicional comercial
planeacion y asgnaion de recursos
soporte comercial
conformidd legal de mercancias
divisional ccomercial
viceprecidente ejecutivo de ventas
zona este
zona central
operaciones de tiendas y apoyo a ventas
comunicaciones
prevencion de siniestros
comersializacion visual
zona oeste y canada
estrucutras divisionales: por producto, por mercado y geográfia
estructura divisional
es
estructura organizacional compuesta por unidades indepedienes de negocios en las que se agrupan funciones que colannoran entre si para generar un producto especifico para un cliente especifico
cada division es un conjunto de funciones o departamentos que colaboran entre si para elaborar el producto
tipos de estructuras divisionales
cuando se organizan de acuerdo con el tipo de bien o servicio
estructura por producto
es
estructura organizacional en la que cada negocio o linea de productos es manejada por una division autosuficiente
ventajas
permite a los gerentes funcionales especializarse en un solo tipo de producto
adquieren experiencia y perfeccionan sus habilidades en un campo
expertos en el sector
lubera a los erentes corporativos de la necesidad de supervisar directamente las operaciones diaria de cada diision
de acuerdo a la region del pais o del mundo
estructura geografica
es
estructura organizacional en la que una division autosufuente atende cada region de un pais o zona del mundo
los gerentes crean divisiones diferentes en cada una de las reiones del mundo donde opera la organizacion y es mas probable que lo hagan asu en caso de que apliquen una estrategia multinacional
de acuerdo al cliente
estructura por mercado
es
estructura organizacional en la cual cada tipo de cliente es atendido por una division autosufucuente,
permite a los gerentes responder a las necesidades de sus clientes y ser flexibles para tomar decisiones en respuesta a las necesidades cambieantes de los copradores
estructura matriarcal y por quipos de producto
es
estructura organizcional que agrupoa simultanueamente a las personas y los recursos por funcion y por producto
los emprealos se agrupoan por funciones para que aprendan unos de otros e incrementes su habilidad y productividad
estructura por quipos de productis
es
estructura organizacional en la cual los empleados se asignan permanentemente a un wquipo multifuncional y solo dependen del gerente del equipo de producto o de uno de sus subordinados
diferencias entre mareicial y por equipos de productos
elimina la dualidad de las relaciones de dependencia y los empleados con dos jefes
los empleados funcionales se asignan permanentemente a un equipo multifuncuial facultado
Coordinacion de las funciones y las divisiones
asignacion de la autoridad
para coordinar las actividades de personas, funicones y diviciones
conceptos
Autoridad
poder que permite responsabilizar de sus actos a las personasy que tomen decisiones relacionadas con el uso de los recursos organizacionales
rarquia de autoridad
cadena de mando de una organizacion que especifica la autoridad relatva de cada gerente
tramo de control
numero de suubordidados quependen derectamente de un gerente
gerentede linea
individuo de la linea directa o la cadena de mando que frene autridad dormal sogre personas recurso de nuveles inferiores
gerente de staff o de soporte
individuo responsable de administrar una funcion especializada como finanzas o marketig
organizaciones altas y planas
jerarquia plana
1
2
3
3
2
3
3
2
jerarquia alta
1
2
3
4
3
4
5
6
2 more items...
centralizacion y desentralizacion de la autoridad
desentralizacion
otorgar a gerentes de niveles inferiores y a empleados de base el derecho de tomar decisiones importantes sobe el uso que se tiene que dar a los recursos organizacionales
mecanismos de integacion y coordinacion
mecanismos de integracion
herramientas de organizacion que los gerentes puede usar para aumenta la comunicacion y la coordinacion entre funciones y divisiones
papeles de enlace
fuerza de tarea