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Gestão de Qualidade total (Os Princípios Básicos Da qualidade Total…
Gestão de Qualidade total
Vantagens
A Organização :check:
O Controle :check:
A Liderança :check:
O Planejamento :check:
Os Princípios Básicos Da qualidade Total
Desenvolvimento dos Recursos Humanos
Satisfação Total do Cliente
Constância de Propósitos
Gerência Participativa
Aperfeiçoamento Contínuo
Garantia da Qualidade
Delegação
Evitar Erros
Gerência de Processos
Disseminação de Informações
Teóricos da Qualidade
William Edwards Deming
Joseph Juran
Philip Crosby
Armand Feigenbaun
Karuo Ishikawa
Transformações
Econômicas
Politicas
Sociais
Inovadora
Flexibilidade
Empreendedorismo
Ano de criação
Em 1961
Criada nos EUA e aperfeiçoada no Japão