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Cap. 07 - Administração Pública e o novo serviço público (Esboço do Novo…
Cap. 07 - Administração Pública e o novo serviço público
Crítica do modelo racional
Visão estreita e restritiva da razão humana
Entendimento incompleto da aquisição do conhecimento
Não consegue conectar teoria e prática de maneira adequada
Teoria interpretativa da ação
Os seres humanos são percebidos como seres conscientes, que agem com propósito e, assim, dão sentido a suas ações
Michael Harmon (1981): A administração pública se distingue pela " tomada e legitimação das decisões nas organizações públicas"
Teoria social crítica
Richard Box: tem por propósito identificar as contradições entre o que é que poderia ser e mostrar o potencial de mudança positiva.
Com base em Habermas: Critica a razão instrumental; a cientização da vida política e a redução da esfera pública; e a relação entre conhecimento e comunicação efetiva e interesses humanos.
Discurso e administração pública pós-tradicional
Em certo sentido, os pós modernistas parecem afirmar que tudo é falso, pelo menos no sentido de que não se pode que alguma coisa é real.
Fox e Miller: Modernismo x Pós-modernismo:
Integração x desintegração
Centralização x descentralização
Totalização x fragmentação
Metanarrativa x textos dispares
Impulso de unificar x hiperpluralismo
Universalismo x relativismo
O novo serviço público: Denhardt e Denhardt
Teoria política democrática
Abordagens alternativas à gestão e ao design organizacional
O papel do cidadão é olhar para além do autointeresse, é enxergar o interesse público.
Administração pública no novo serviço público
Cidadãos vistos como cidadãos e não como clientes ou consumidores
Foco na responsividade em vez de eficiência
Esboço do Novo Serviço Público
Servir cidadão, não consumidores
Perseguir o interesse público
Dar mais valor à cidadania e ao serviço público do que ao empreendedorismo
Pensar Estrategicamente, agir democraticamente
Reconhecer que a accountability não é simples
Servir em vez de dirigir
Dar valor às pessoas, não a produtividade