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Proceso de diseño interactivo (Approaches to interaction design (User…
Proceso de diseño interactivo
Approaches to interaction design
User-centered
El usuario es rey
Este enfoque ofrece varios puntos de vista para ampliar el alcance del producto
Se deben mantener las expectativas del usuario realistas para evitar que se decepcionen
Este enfoque puede crear un sentimiento de identidad en los usuarios
Es un factor importante el involucramiento de los distintos usuarios en el producto
El usuario no siempre puede estar en lo correcto, por lo que éste enfoque no es perfecto
El input de varios usuarios puede homogenizar el diseño del producto
Principios
Medición empírica
Debe llegarse a un acuerdo con los usuarios
Diseño iterativo
Los diseños se refinan con el feedback recibido
Enfoque temprano en usuarios y tareas
Consiste en la evaluación de las distintas dimensiones del usuario
Principios
Las tareas y metas del usuario son la fuerza principal del desarrollo de producto
El comportamiento de los usuarios y el contexto de uso son estudiados y el sistema debe soportar éstos
Se diseña en torno a las características capturadas del usuario
Los diseñadores deben respetar al usuario
Todas las decisiones de diseño deben tomarse en base al contexto, trabajo y su ambiente
Activity-centered
Conoce el comportamiento del usuario en cierta actividad
Systems design
El usuario se ajusta al sistema
Genius design
El usuario se adapta al diseñador e intenta comprenderlo (como una especie de arte)
El diseño consiste mayormente en encontrar un
balance
, pero también encontrar soluciones alternativas
Practical issues
¿Quiénes son los usuarios
¿Qué son las necesidades?
¿Cómo generar y escoger diseños alternativos?
¿Cómo integrar el proceso de diseño en otras disciplinas?
Requiere mucha planeación
La inspiración en otros productos puede crear familiaridad y nuevas ideas, pero también puede resultar en problemas legales
Proceso
Establecer requerimientos
Diseñar alternativas
Prototyping
Es importante para facilitar el proceso de feedback
Evaluación