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L'influence sociale (Conformisme (Influence normative et conformiste…
L'influence sociale
La nature de l'influence sociale
Qu'est-ce que l'influence sociale?
Changements d'attitudes, croyances, émotions ou comportements en réaction aux commentaires, aux actions ou à la présence d'autrui
Uniformité de comportement: comportement indépendamment de l'influence sociale
Pourquoi, l'influence sociale?
Influence informelle
Désir d'avoir la bonne perception
Influence normative
Désir d'approbation/peur du rejet
Conformisme
Influence informationnelle et conformisme
Influence informationnelle
Désir d'avoir la bonne perception du monde
Plus l'objet est ambigu ou méconnu, plus on est susceptible à l'influence informationnelle
Expérience de Sherif du point lumineux stationnaire
Influence normative et conformiste
Désir d'approbation/peur du rejet
Expérience d'Asch avec les lignes de longueurs différentes
Mimétisme automatique
Tendance à automatique et inconsciemment imiter autrui
Raisons du mimétisme
Neurones miroirs: neurones activés lorsqu'on voit les autres agir
Appréciation de l'autre: on veut que les autres nous imitent
Action idéomotrice: penser à une action la rend plus probable
Comportements prosociaux: les gens imités sont plus enclins à adopter des comportements d'entraide
Influence des minorités
Expérience de Moscovici avec les couleurs
On se dit que la minorité à peut-être raison et que leur message mérite d'être considéré.
Acquiescement
Approche basée sur la raison
Technique du pied-dans-la-porte
demande raisonnable --> demande déraisonnable
Technique du ce-n'est-pas-tout
Ajout d'une seconde offre à une première offre
Technique de la porte-en-pleine-face
Demande déraisonnable --> demande raisonnable
Approche basées sur les émotions
Émotions positives
Lorsque les gens sont de bonne humeur, plus de chance d'accepter une demande
Émotions négatives
Certaines émotions négatives comme la culpabilité augmentent les chances d'acquiescement
Obéissance
Forces opposées
Exemple de l'expérience de Milgram
Force poussant à compléter l'expérience
Influence normative
Besoin de constance
Respect de l'engagement
Force poussant à terminer l'expérience
Moral
Responsabilité
Autres déterminants de l'obéissance
Déresponsabilité
Implication progressive
Progrssion pas petits paliers
Inefficacité des tentatives de résistance
Bonne intention, mais pas préparés à réagir
Résistance à l'influence sociale
Engagement
S'être engagé envers une attitude nous rend plus résistant au changement de celle-ci
Connaissances
Plus on a de connaissances, plus on est critique à l'écoute d'un message
Les biais attentionnels
Porter attention à l'information qui nous réconforte et ignorer l'information qui va à l'encontre de nos attitudes
Inoculation d'attitude
Donner un argument à l'encontre des attitudes d'une personne afin que cette personne réfléchisse à des contre-arguments qui lui permettront plus tard de résister à un assaut d'arguments qui pourraient l'amener à changer d'attitude