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運送問題 (商品訂購後約幾天才會出貨? (一般宅配商品付款完成後將於2~5個工作天內（不含例假日）運送至指定地點。特殊訂製商品、…
運送問題
商品訂購後約幾天才會出貨?
一般宅配商品付款完成後將於2~5個工作天內（不含例假日）運送至指定地點。特殊訂製商品、 預購商品、超商取貨商品及線上換好禮商品則不在此限；若您訂購大型家電/傢俱商品，供應商於訂購後2日內會與您連繫出貨事宜。目前不提供海外及離島配送服務。詳情可參閱各商品網頁下方「商品運送」或「商品到貨時間」說明。
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選擇的配送方式有那些?可以寄送海外或離島嗎?
(1)提供宅配到府(含郵局寄送)、超商取貨等方式。採取超商取貨的商品，商品會送至您所指定的門市，請依E-mail或簡訊的通知日期取貨。
(2)現階段送貨的地點為台灣本島，海外及離島尚未開放 。
(3)目前無提供郵政信箱或郵局存局後領之配送方式。
收件人資料需變更，請問如何更改?
1.為確保訂購資料完整性，在完成訂購後將無法直接於網路上修改寄送地址。您可點選「 聯絡我們 」或致電客服中心變更。
2.客服中心後續會進一步確認商品是否已出貨，如已出貨，則需請您於原址確認收件，若未出貨，方能為您更改收件地址資料。
3.每張訂單僅提供一個配送地址，若您需要二個以上的配送地，請您分開訂購。
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可以指定時段、夜間或週日送貨嗎?
很抱歉，目前尚無提供指定配送時段，亦無法指定夜間或是假日送件，您可將需求填寫至訂單備註欄位，物流商會盡量配合，但無法保證符合您的需求，不便之處請您見諒。一般宅配公司送件時間為：週一至週五上午9點～下午6點(假日不送件)。提醒您：在訂購前請先確認指定收件地址的收件狀況。
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為什麼已經過了5個工作天了，東西還是沒收到?
請您至「訂單查詢」中查詢「出貨日期」：
(1)若有顯示出貨日期，則表示該商品已經出貨，若出貨日加3個工作天您仍未收到商品，請您點選「 聯絡客服 」，客服人員將會為您查詢商品的運送狀況。
(2)若未顯示出貨日期，則表示該商品尚未出貨，請您協助點選「 聯絡客服 」，客服人員將會為您儘速聯絡安排出貨。
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我同一天訂了好幾項商品，為什麼沒有同時送達?
若您所訂購的商品非同一間供應商出貨，則寄送時間及方式就會有所不相同，故同一天訂購之商品將會依網頁約定時間內（5個工作天）陸續送達，若已超過約定時間尚未送達，請您透過「會員中心」>「訂單查詢」>「聯絡客服」的「問問題」功能留言，謝謝。