Los
conceptos de "estructura", "proceso" y "la relación entre estructura y proceso" se han
mostrado útiles. La "estructura" se podría examinar en términos de distribución física,
jerarquía de poder, estructura de reporte y del patrón de comunicaciones, tanto formal
como informal. El "proceso" quizá frecuentemente se examine en términos de las
actividades básicas requeridas para decidir hacer algo, para llevar eso acabo, para
monitorear qué tan bien está hecho y sus efectos externos, y para implementar la acción
correctiva adecuada. La relación entre estructura y proceso, el "clima" de la situación, a
menudo se ha visto que es una característica núcleo de situaciones en las cuales se
perciben problemas.
