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Establecimiento de la estrategia de productos (Envasado, etiquetado y…
Establecimiento de la estrategia de productos
Características y clasificaciones del producto
Producto
Un producto es cualquier cosa que pueda ser ofrecida a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad, incluyendo bienes físicos, servicios, experiencias, eventos, personas, lugares, propiedades, organizaciones, información e ideas.
Clasificaciones de producto
Los especialistas en marketing clasifican los productos con base en la durabilidad, tangibilidad y nivel de consumo (ya sea individual o industrial).
-Bienes perecederos.
-Bienes duraderos
-Servicios
Clasificación de los bienes de consumo
Bienes de conveniencia
Bienes de compra comparada
Bienes de especialidad
Bienes no buscados
Clasificación de los bienes industriales
Se clasifican en términos de su costo relativo y de la manera en que se integran al proceso de producción: materiales y piezas, bienes de capital, y suministros y servicios de negocios.
Niveles de producto: la jerarquía de valor para el cliente
Beneficio básico.
*Producto genérico.
*Producto esperado.
*Producto ampliado.
*Producto potencial.
Diferenciación de productos
-Características.
-Fiabilidad
-Personalización
-Calidad de resultados
-Calidad de ajuste
-Durabilidad
-Posibilidad de reparación
-Estilo
-Forma
Diferenciación de servicios :
Entrega.
Facilidad de pedido
Instalación
Asesoría para clientes
Capacitación a clientes
Mantenimiento y reparación
Devoluciones
Diseño
El diseño se refiere a la totalidad de las características que determinan cómo se ve, se siente y funciona un producto desde el punto de vista del consumidor. El diseño ofrece mensajes, beneficios funcionales y estéticos tanto a nuestro lado racional como al emocional
La jerarquía de productos
Familia de necesidades.
*Familia de productos.
*Clase de productos (o categoría de productos).
*Línea de productos.
*Tipo de productos.
*Artículo
Sistemas y mezcla de productos
Un sistema de productos es un grupo de artículos diversos pero relacionados entre sí y que funcionan de manera compatible. Una mezcla de productos (o mix de productos) es el conjunto de todos los productos y artículos que ofrece un vendedor determinado.
*Fijación de precios para mezclas de productos.
*Fijación de precios para agrupación de productos.
*Fijación de precios de características opcionales
*Fijación de precios de subproductos.
*Fijación de precios de productos cautivos
*Fijación de precios en dos fases
Co-branding y branding de ingredientes
*En el co-branding estrategia conocida también como alianza de marcas, branding dual o agrupación de marcas dos o más marcas reconocidas se combinan en un producto conjunto, o se venden juntos de alguna manera.
*El branding de ingredientes representa un caso especial de cobranding. Esta estrategia crea brand equity para materiales, componentes o partes que necesariamente se encuentran dentro de otros productos
Envasado, etiquetado y garantías
El envasado o packaging incluye todas las actividades de diseño y producción del contenedor de un producto.
El etiquetado de productos podría consistir en algo tan simple como un rótulo adhesivo, o tan complejo como un gráfico de diseño elaborado que forma parte del envase.
Las garantías son declaraciones formales respecto del rendimiento que el fabricante espera que tendrá su producto. Los productos bajo garantía pueden ser devueltos al fabricante o a un centro de reparaciones asignado para su arreglo, reemplazo, o devolución y reembolso.