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Estrategias de posicionamiento de marcas (Estrategias de diferenciación…
Estrategias de posicionamiento de marcas
Desarrollo y establecimiento del posicionamiento de la marca
Determinación del marco de referencia competitivo
El marco de referencia competitivo define cuál es la competencia a la que se enfrenta una marca y, por lo tanto, en qué marcas debe centrar su análisis de la competencia.
Identificación de la competencia
Un buen punto de partida para definir el marco de referencia competitivo que conducirá al posicionamiento de una marca es la identificación de los miembros de una categoría
El análisis de la competencia
Impulso al crecimiento mediante la innovación del valor
Reconocimiento de los puntos de diferencia y de paridad óptimos
PUNTOS DE DIFERENCIA
Los puntos de diferencia (POD, por sus siglas en inglés) son atributos o beneficios que los consumidores asocian fuertemente con una marca, que evalúan positivamente, y que creen imposible encontrar en la misma magnitud en una marca competidora.
PUNTOS DE PARIDAD O PUNTOS DE DIFERENCIA
Para que una oferta logre un punto de paridad en un atributo o beneficio, un número suficiente de consumidores debe creer que la marca es “lo bastante buena” en esa dimensión
MARCOS DE REFERENCIA MÚLTIPLES
Restaurantes de servicio rápido y tiendas de conveniencia (McDonald’s y Dunkin’ Donuts). Los puntos de diferencia buscados podrían ser la calidad, la imagen, la experiencia y la variedad; los puntos de paridad serían la conveniencia y el valor.
Marcas de distribución en supermercado para café instantáneo de consumo doméstico (Folgers y NESCAFÉ). Los puntos de diferencia buscados podrían ser la calidad, la imagen, la experiencia, la variedad y la frescura; los puntos de paridad serían la conveniencia y el valor.
Cafeterías locales. Los puntos de diferencia buscados podrían ser la conveniencia y la calidad del servicio; los puntos de paridad buscados serían la calidad, la variedad, el precio y el sentido de comunidad....POSICIONAMIENTO BIDIRECCIONAL De vez en cuando, una empresa será capaz de ocupar dos marcos de referencia con un solo conjunto de puntos de diferencia y paridad.
Establecimiento del posicionamiento de marca
CÓMO COMUNICAR LA PERTENENCIA A UNA CATEGORÍA
Anunciar beneficios de la categoría.
Comparar la marca con productos ejemplares.
Confiar en la descripción del producto.
Estrategias de diferenciación
Diferenciación por medio de los empleados.
Diferenciación por medio del canal.
Diferenciación por medio de la imagen
Diferenciación por medio de los servicios.