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CHAPITRE 2 LA C.I (le composants de la C.I (les acteurs, la canal, le…
CHAPITRE 2 LA C.I
le composants de la C.I
les acteurs
la canal
le contexte
le message
le support
les objectifs
les enjeux
les signes non verbaux et leur interprétation
le regard
les expressions faciales
les gestes
les attitudes
plusieurs formes de c°
C.I
C° de groupe
C° de masse
registre de langage
familier
courant
soutenu
pour faciliter la communication
l'empathie
l'écoute active
la C.I c'est l'action d'échanger des informations entre 1 émetteur et 1 récepteur