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Modulo 03 | 3.1 – Objetivos e KPIs (Objetivos Comuns (Gerar leds, Aumentar…
Modulo 03 | 3.1 – Objetivos e KPIs
Objetivos Comuns
Gerar leds
Aumentar alcance da marca
Diminuir custos
Gerar autoridade
Educar o mercado
Etc
Todo objetivo deve mensurável
KPI
Indicador chave de performance
Escolher mesentéricas cruciais para seu negócio e usar como norte
Um bom KPI deve:
Ser importante
ser simples de se entender
ser facil de mensurar
Ser capaz de levar a ação positiva
O que não é KPI
Nada disso pode ser medido diretamente
Autoridade
Reconhecimento
Felicidade de cliente
Auxiliar o time de vendas
Objetivo
KPI
Reconhecimento de marca
Visitas no site | Menções da marca
Felicidade do cliente
Avaliações através de pesquisas de satisfação
Auxiliar o time de vendas
Leads gerados | Custo por lead
Virar autoridade
Menções em redes sociais | Visitas no site