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Le changement (La conduite du changement - Aubert-Lotarski (pratiques à…
Le changement
La conduite du changement - Aubert-Lotarski
Étapes
Diagnostic (raisons)
Objectifs
substantiels
orientés sur le fond
positifs
constructivistes
Planification
Mise en oeuvre de la solution
Évaluation et Ajustements
Dépend de
VISION CLAIRE ET PARTAGÉE
Facteurs de réussite
Anticiper les enjeux
être techniquement au point
proposer une vision sustantielle, claire, positive, complète
Favoriser la coproduction
Partager la vision
utiliser tous les vecteurs existants de la communication
Styles de conduite du changement
Basé sur l'autorité
Basé sur l'intervention
Basé sur l'information et la communication
Basé sur la participation
pratiques à privilégier - Collerette
se concentrer sur peu de chantiers
se montrer sélectif / choisir des cibles centrales
S'efforcer de mettre en relief les problèmes qui justifient le changement
Entretenir une présence active auprès du personnel
S'assurer que l'envergure des chantiers correspond à la capacité de gestion de l'organisation et à la capacité d'absorption de ses membres
Expérimenter les nouveautés au moyen de projets-pilotes
décomposer les projets d'envergure en chantier
Introduire les changements par cycle
spécifier ce qui est attendu
Fournir un accompagnement
Confier les chantiers à des personnes ayant un bon contact avec le terrain
Mettre en place des structures et des mécanismes de gestion spécifiquement destinés au pilotage du changement aux échelons supérieurs comme au niveau du terrain
Facteurs d'échec - Collerette
autres - Aubert-Lotarski
Concevoir le changement comme un exercice d'état major
Surestimer le degré d'info.
Laisser perdurer des situations contraires
Jouer seulement sur la contrainte externe
Présenter changement comme mesure technique
pratiques fréquentes excessives
changements trop nombreux
changements trop fréquents
changement trop gros
changements trop dispersés
changement trop vagues
pratiques fréquentes (pas assez)
trop peu de mise à l'épreuve
trop peu d'encadrement
trop peu d'accent sur les pratiques professionnelles
trop peu d'accent sur les problèmes à corriger
L'appropriation du changement - Deniger
facteurs personnels influençant le changement
cognition
émotions
opinions
croyances
convictions en éducation et pédagogie
identité professionnelle
formation reçue
expériences antérieures
le changement est influencé par:
caractéristiques de l'organisation
Style de gestion dans les écoles et à la CS
Facteurs influencant l'appropriation du changement
Facteurs sociaux
Facteurs organisationnels
Facteurs individuels
Résistances - Bareil
Se manifeste par
collectivement
individuellement
de forme passive
de forme active
proviennent de causes:
Individuelles
Crainte de l"inconnu
crainten de la perte de contrôle
Anxiété
Insécurité
Peur d'être incapable de s'adapter
Intolérence à l"ambiguité
préférence pour stabilité
Oragnisationnelles
Capacité fabile de l'organisation à changer
L'historique négatif des changements passés
Culture d'entreprise
La structure
L'absence de participation et de confiance envers la gestion
Leadership ambivalent et déficient
La communication - Giroux
peut être de type:
Planifiée
utile pour:
encadrer
expliquer
mobiliser
persuader
interactive
utile pour:
consultation
responsabilisation
autogestion
appropriation graduelle
émergeante
utile pour:
apprécier
tester
valider
comprendre
interpréter