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TIPOS DE PREGUNTAS SEGÚN LAURA FISHER (PREGUNTAS DE RESPUESTA MÚLTIPLE.…
TIPOS DE PREGUNTAS SEGÚN LAURA FISHER
PREGUNTAS DE RESPUESTA MÚLTIPLE.
ya estan previstas dejando abierta la posibilidad de que el interrogado exprese mas de una respuesta. esta clase de preguntas se establece de modo que las respuestas mas frecuentes aparezcan en el cuestionario como opcion..
PREGUNTAS FILTRO
las respuestas que se obtienen permiten establecer una selección cualitativa o una clasificación de las personas interrogadas.
PREGUNTA EN BATERIA
están formadas por una serie de preguntas encadenadas de tal manera que se permita profundizar en determinada cuestión. este tipo de preguntas pueden ir precedidas de un tipo de preguntas "filtro"que determina si se formulan o no .
PREGUNTAS DE EVALUACION,
aquí el entrevistador va a expresar un juicio de valor con respecto a un tema expresado en el cuestionario. el interrogado
va aclasificar los elementos que se le indiquen en una lista de valores aquelloos o aquellas que estime preferentes.
PREGUNTAS DE CONTROL.
tienen como finalidad evaluar la exactitud y coherencia de las respuestas obtenidas. Dos preguntas que persigue la obtención del mismo dato, pero que esten redactadas de distinta forma y situadas en diferentes partes del cuestionario serviran para comprobar la veracidad de los datos expuestos.
PREGUNTAS PONDERATIVAS
se dan a escoger posibles respuestas en orden progresivo de calificación .
MÉTODOS DE MUESTREO NO PROBABILISTA
MUESTREO DE CUOTAS
Este se basa en la práctica y en la experiencia de los entrevistadores
La plicacion del método de cuotas debe tener lo siguiente:
Se entrega una cuota objetiva y especifíca
El número de entrevistas está en relación con el tamaño del cuestionario
La cuota se debe calcular a través de datos estadísticos
Se realizan en la misma localidad pero con gente de diferentes clases sociales
el 85% debe realizarse en casas y no con gente que esté en la calle
MUESTREO DE JUICIO
Se utiliza cuando el tamaño de la muestra es muy pequeña y es muy subjetiva
MUESTREO DE SALTO SISTEMÁTICO
Permite fijar un intervalo para realizar cada entrevista
DISEÑO DEL CUESTIONARIO
Puntos fundamentales para realizar un cuestionario y así recabar la información necesaria
Determinar el contenido de las preguntas, en forma individual
Determinar si nes necesario una pregunta superflua
Determinar la información que se desea obtener
Determinar si es necesario elaborar varias preguntas en vez de una
Toda pregunta que remita a echos reales, debe limitarse a obtener información que la persona entrevistada pueda recordar claramente
Se deben evitar generalizaciones
Observar si el entrevistador tiene la información solicitada y si el punto esta dentro de su experiencia
Omitir clausulas complicadas o palabras técnicas desconocidas.
Las preguntas deben llevar un orden progresivo
Eliminar preguntas que sugieran las respuestas
Las preguntas deben facilitar la posibilidad de las respuestas
La apariencia del cuestionario debe ser limpia y atractiva
El cuestionario debe limitarse al próposito de obtener hechos y opiniones
Sólo si es necesario hacer preguntas intimas
Indispensable un saludo introductorio
Se deeben anotar los datos genrelaes del entrevistado
CONSTRUCCIÓN DEL CUESTIONARIO EN SUVEYIM
TIPOS DE PREGUNTAS
Dependiendo de la información que deseamos obtener será ahi de donde indagaremos la informacion que deamos obtener, y finalmente tabular los resultados
PREGUNTAS INTRODUCTORIAS
Tienen como propósito atraer la atención del interrogado, son agradables y sugestivas, aunque no tengan relación con la entrevista
PREGUNTAS ABIERTAS
Aquí las respuestas no están limitadas, sino que éste puede elegir la respuesta con absoluta libertad
tiene desventajas como: Clasificar variedad de respuestas, dificil de registrar respuestas, el resultado de respuestas es laborioso.
PREGUNTAS CERRADAS
Todas aquellas preguntas cuyas respuestas son limitadas en el texto.
Redacción de preguntas en SURVEYIM
Las preguntas pueden ser plasmadas en este cuadro para darles orden, forma y exportarlas a un documento de Word
SurveyIM permite tres tipos de preguntas:
b) Ordenamiento jerárquico
c) Abiertas
a) Opción múltiple
Para hacer una pregunta:
Depues hay que escribir las respuestas que se anticipen a la pregunta
Oprimir botón "Añadir respuesta" o la tecla "Enter" para poder añadir otro tipo de respuesta
Al finalizar de escribir las opciones de respuesta pulsar "Aceptar" inmediatamente SurveyIM le pedirá confirmar el registro de la pregunta...
Presione "Cancelar" para modificar la pregunta
Presione "Aceptar" para pasar a la siguiente pregunta
Escriba la pregunta en el espacio designado para esta
Al terminar de redactar las preguntas presione "Salir"
Primero hay que seleccionar el tipo de pregunta
PRUEBA PILOTO O PREVIA
Antes de realizar el trabajo de campo es necesario e importante evaluar el cuestionario en condiciones de campo normales
El cuestionario debe tener ORDEN LÓGICO
Seleccione las preguntas que deben iniciar el cuestionario y oprima el botón "Añadir"
En el menú incial de SurveyIM, al dar clic en la etiqueta Cuestionario, recuperará una pantalla como la siguiente
Hay que oprimir el botón "Ordenar" y aparecerá una pantalla así
Al presionar la opción "nueva", se abrirá el siguiente cuadro
TRABAJO DE CAMPO
Buena presentación
Facultad de adaptación
Facilidad de palabra
Estudios minimos de preparatoria
Trato amable
Limpieza y orden en su trabajo
MEDICIÓN DE ACTITUDES
Es efectiva, de conocimiento, acción o intención, afectivo responde a preguntas de agrado o desagrado
Existen escalas de clasificación que se incluyen dentro del cuestionario normal como:
Escala de [
rango
))
Lo que se busca en esta escala es evaluar diferentes productos o servicios de las empresas, midiendo sus atributos
La clasificación de actitudes se han denominado escalares
Escala de Likert
Se usa para la comprensión de las opiniones y actitudes de un consumidor hacia una marca, producto o mercado meta
Escala de suma constante
Se requiere que los entrevistados dividan un numero fijo de puntos, 10 o 100 etc.
Escala de Thurstone
En ella se realizan enunciados positivos y negativo
Diferencial semántico
Es una serie de adjetivos polarizados, antónimos frió o caliente
Se usa cada vez mas por las agencias de investigación de mercados ya que permite obtener información mas completa
ESCALAS DE EVALUACIÓN:
Inoportuno- oportuno
Sabroso- insípido
Masculino- femenino
Duro- suave
Torcido- derecho
Nuevo- viejo
Cruel, bondadoso
Bueno-malo
Activo- pasivo
Débil- fuerte
Desafortunado- afortunado
importante-intrascendente
angular- redondeado
