Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Глубинные интервью (Этапы (4.Завершение (Все вопросы рассмотрены,…
Глубинные интервью
Этапы
1.Подготовка
Общая
Обучение интервьюированию
Знания предметной области
Конкретная
Выбор респондентов
Особенности выбора
От 1 до 100 человек
Зависимость от целей исследования
Зависимость от финансовых возможностей
Принципы отбора
Простой случайный отбор
Метод формирования равных по численности квот
Метод "снежного кома"
Метод фильтрующего опроса
Типы респондентов
Ключевые информаторы
Специальные респонденты
Типичные представители
Составление вопросника
Определение времени и места
Определения способа записи
2.Начало
Предварительная договоренность с респондентом
Первые минуты интервью
3.Основная часть
Раскрытие темы
4.Завершение
Все вопросы рассмотрены
Сохранение хорошего климата общения
Выражение благодарности
5.Обработка результатов
Составление транскрипта
Решение о редактировании текстов
Стилистическая обработка фраз
Логический контроль
Формирование текстовой композиции
Интерпретация
Конструирующий метод
Метод примеров
Типологический анализ
Контент-анализ
Статистическая обработка
Гайд
Структура
Установление первого контакта
Представление
Тема исследования
Отвлеченная тема
Основные вопросы
Завершение беседы
Последние уточнения
Сведения о респонденте
Благодарность
Закрепление контакта и первые вопросы
"Общая разведка"
Фактуальные вопросы
Последовательность вопросов
1.Ознакомительные
2.Вводные
3.Переходные
4.Ключевые
5.Заключительные
Теоретические и методологические аспекты
Определение
Методические принципы
Базовые
#
Специальные
Классификация
Фокусированное
Подробное обсуждение темы
Респондент заранее ознакомлен с темой
Нефокусированное
Нет предметного единства
Нет общей темы
Нелогичная последовательность вопросов
Тактические приемы
Спускание
Опрос со скрытым результатом
Символический анализ
Список использованных источников
Белановский, Индивидуальное глубокое интервью
Галицкий, методы маркетинговых исследований
Материалы лекций
Качества хорошего интервьюера
Индивидуальные способности
Врожденные качества
Приобретенные качества исключая профессиональную подготовку
Владение методикой через обучение
#
Теоретическое обучение
Лекционные курсы
Методические пособия
Учебники
Практическое обучение (тренинги)
Социологическая подготовка
#
Знания исследуемой предметной области
#
Особенности
Материально-техническое обеспечение
Место
Время
Диктофон
Блокнот и ручка
Случаи использования
Детальное зондирование потребительских мнений
Обсуждение конфиденциальных вопросов
Детальный разбор мотивации поведения
Интервью с профессионалами
Имеется несколько прямых конкурентов
Эмоциональное отношение к товару
Плюсы и минусы
Достоинства
Детальное обсуждение проблем
Свободный диалог
Эмоционально-психологические реакции
Недостатки
Дорого
Необходимость специальной подготовки
Сложность анализа
Сложность интерпретации
Длительный процесс
Расшифровки (транскрипта)
#
Самого интервью