Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ГАЙД РАЗРАБОТКИ АНКЕТЫ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ (ПРАВИЛА…
ГАЙД РАЗРАБОТКИ АНКЕТЫ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
ТРЕБОВАНИЯ
Краткость
Точность формулировок
Учет метода проведения опроса
Интернет-опрос
Почтовый опрос
Телефонный опрос
Персональный опрос
Учет характерных особенностей респондентов
#
"Перевод" исследовательских вопросов
#
ПИЛОТАЖ
Участники
Директор проекта
Разработчик анкеты
Интервьюеры
Выборка
Процесс
Углубленные интервью
Протокольный анализ
Дебрифинг
Изменение макета анкеты
ДИЗАЙН
Последовательность вопросов
Базовая информация
Исследовательская проблема
Классификационная информация
Социально-демографические характеристики
Психологические характеристики
Идентификационная информация
ФИО
Адрес
Телефон
Установление контакта
Внешний вид
Части (А, В, С)
Сквозная нумерация
Небольшой размер
Крупный шрифт
Высокое качество печати
ПРАВИЛА И ФОРМУЛИРОВКИ
Разветвляющие вопросы
Разбитие по темам
#
Однозначность формулировок
Простота языка
Учет статистической разницы между респондентами
Вопросы-фильтры
#
6W
Where
Why
Way
When
What
Who
Модификации вопросов
#
Функциональность вопросов
#
#
#
#
#
ЗАПУСК
ЗАПУСК