Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ФОКУС-ГРУППЫ https://www.youtube.com/watch?v=FtfqhpsOzD8 (Литература,…
ФОКУС-ГРУППЫ
https://www.youtube.com/watch?v=FtfqhpsOzD8
Литература
Е.Галицкий
Преимущества и недостатки фокус-групп
Недостатки (5M)
Неупорядоченность :-1:
Нерепрезентативность :-1:
Недостаток квалифицированных модераторов
#
:-1:
Недооценка :-1:
Неправильное использование результатов :-1:
Преимущества (10S)
Специализация :+1:
Скрупулезность :+1:
Сила интуиции :+1:
Структурность :+1:
Скорость :+1:
Стимулирование
#
:+1:
Синергизм :+1:
Свобода и уверенность :+1:
"Снежки" :+1:
Синергизм :+1:
Н.Богомолова
Фокус-группа как качественный метод
Степень структуризации
Полуструктурированные
Структурированные
Неструктурированные
С.Белановский
Фокус-группы и проективная техника
Известные проективные техники
Свободные ассоциации
Психорисунки
Фантастические ситуации
Гипотетические сценарии
Заданные сравнения
Стереотипные потреты
Модератор
Каким должен быть модератор?
Внутренние качества
Вариабельность :star:
Открытость :star:
Вызывающий доверие :star:
Сдержанность :star:
Умение выслушивать :star:
Ответственность :star:
Персональный стиль ведения групп :star:
Высокая квалификация :star:
Способность воодушевлять участников :star:
Внешние качества
Хорошая речь и дикция :star:
Знание обсуждаемой проблемы :star:
Опрятный внешний вид :star:
Позитивная настроенность :star:
Эффективное использование времени :star:
Демография модератора
Пол должен
"совпадать"
с темой обсуждения :!:
Возраст зависит от
состава группы
Функции модератора
#
Соотносить ход дискуссии с целью исследования
Регулировать ход обсуждения
Получать необходимую информацию
Требования к группе
#
Состав
#
Однородный по социально-демографическим и экономическим показателям :check:
Стиль жизни участников не должен различаться :check:
Одинаковый опыт в обсуждаемой области участников :check:
Максимум -
8-12 чел!
:check:
Демография участников
Пол
В смешанных группах
избегать интимных и сексуальных сторон жизни
:!:
#
В смешанных группах строго выдерживать
принцип гомогенности
по возрасту и образованию :!:
Соблюдать
принцип сегрегации
:!:
Возраст
Возрастной интервал в группах детей, подростков и молодежи до 20 лет -
НЕ < 2 лет
:!:
Пенсионеры - особая группа :!:
Трудоспособный возраст (25-55) разбивать на
две подгруппы
:!:
Национальность
Для исследования политических вопросов или межнациональной напряженности применять
принцип сегрегирования
:silhouettes:
Кто не может участвовать?
Профессиональные социологи, маркетологи, психологи и т.д. :red_cross:
"Профессиональные респонденты" :red_cross:
Кто знаком друг с другом или с модератором :red_cross:
Кто знаком с процедурой проведения фокус-групп :red_cross:
Организация проведения фокус-групп
Место
Либо стационарные, либо временно оборудованные помещения
Оборудовать
2-3 комнаты
Комфорт
Простор
Подать напитки, чай, кофе, угощение :coffee:
Процесс фиксируется с помощью магнитофона, либо видеокамеры :movie_camera:
Время
Длительность от
1-3 ч.
:alarm_clock:
Желательно пригласить группу за
15 минут
до начала
#
Работа группы
https://www.youtube.com/watch?v=ulD50N3-BKc
Этапы проведения
3. Анализ результатов и передача их заказчику
1. Постановка целей и планирование исследования
Описание масштабов исследования
Описание сегмента рынка
Задачи
Проблема исследования
2. Проведение фокус-групп
2.5.
Дискуссия
#
2.4.
Вступительное слово модератора
2.3.
Контроль численности участников
2.1.
Проверка готовности
2.2.
Встреча участников
Виды фокус-групп
Двойные фокус-группы
Фокус-группы с двумя модераторами :silhouettes:
Группа с модератором-респондентом
Фокус-группа с участием клиента
Мини-группа
Телессесия :phone:
Интернет фокус-группа :computer:
Электронная фокус-группа :tv: