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Gestión de la Capacidad (Alcance (Todo lo relacionado al desempeño y…
Gestión de la Capacidad
Alcance
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Es un proceso integrador, involucra tanto a TI como su amiente
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Actividades
Proactivas
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Asegurar que las actualizaciones son planificadas, previstas antes de que ocurra un incidente en SLAs
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Reactivas
Monitorear, medir y reportar el desempeño de componentes y servicios
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Integrantes: Andrés Abarca, Esteban Benavides