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Mercadeo (Servicios demandados (Agua (Vertimiento de Agua residual,…

- - - - No residenciales
        -Industrias
        -Actividades Comerciales
      - Usuarios Eventuales
      - Residenciales
    - - Residenciales
      - No Residenciales
        -Gas Vehicular
        -Industrias
- - - - Define los segmentos
    - - Agrupa Clientes con características similares
  - - - Definir
        Encuesta
        
        Definir
        población
        Objetivo
        
        Ejecución de
        Campaña
- - - - -Dirigido a clientes donde ya se usa el servicio con penetración mayor al 50%
        -Es difícil obtener nuevos cliente
    - - -Dirigido a clientes potenciales
        -Obtener nuevos usuarios rápidamente