Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Desenvolvimento dos Sistemas de Medição de Desempenho (A. Design do…
Desenvolvimento dos Sistemas de Medição de Desempenho
A. Design do Processo
Que medidas são necessárias?
Análise de Custo Benefício
Propósito da Medição
Checagem da Medição
Detalhamento do Design
Integração das Medidas
Análise do Ambiente
Testando a integração inter-funcional
Considerações do Ambiente (Inter-Funcional)
Testando a inter-funcionalidade
Institucionalização
Manutenção Periódica
B. Desenvolvimento do Processo
Necessidades dos Clientes e da Organização
Define Objetivos de Negócio e Identifica Direcionadores do Desempenho
Detalha Medidas de Desempenho Apropriadas
Teste Destrutivo
Analise do Ambiente e Conflitos
Manual para Manutenção Periódica
C. Documentação de Processo e Teste (Workbook)
Agrupando Produtos
Objetivos de Negócios Agregados
Alinhando medidas de desempenho com objetivos de negócio
Validando as medidas de desempenho do nível estratégico
Incorporando as medidas de desempenho no nível estratégico
Identificando os direcionadores de desempenho
Identificando quais direcionadores são chaves
Alinhando medidas de desempenho com os direcionadores de desempenho chaves
Validando as medidas de desempenho para os direcionadores chaves
Incorporando as medidas de desempenho para os direcionadores chaves
D. Publicação e Aceitação do WorkBook
Aumentar o Conhecimento
Usar para o Design
Caso Nike
Desenvolver um conjunto de medidas de desempenho estratégicos
Cliente
Financeiro
Sustentabilidade
Fluxo de Produto
Pessoas
Aprendizagem do Processo
As medidas são exibidas em um scorecard.
Nível Estratégico (Cluster)
Nivel Tático
Nível Operacional
Normalização e Agregação
Escala Linear (0-10)
Target 8
Agregação baseada nas médias das medidas
Desenvolvimento do Modelo
Template das Medidas
Prototipação
Gerente de PM