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L'Entreprise (Fonctions (Comptabilité/Finance (Point mort Ru Q = CF +…
L'Entreprise
Évaluation
Externe
PESTE
S : Socio-culturel
ÉLÉMENTS SOCIAUX CULTURELS
Les attitudes et les comportements des gens : fréquence d’achat, lieu d’achat, quantité, attentes (ex. la cigarette);
Le style de vie (santé);
Les valeurs véhiculées;
La langue;
Les coutumes;
Les croyances;
Les groupes de pression.
ÉLÉMENTS DÉMOGRAPHIQUES
Le taux de natalité;
L’âge de la population;
La répartition des hommes et des femmes;
Le vieillissement de la population;
Le nombre de familles;
La taille et le type de famille;
La répartition rurale et urbaine;
Les groupes ethniques;
Le niveau de scolarité.
T : Technologique
Automatisation;
Robotisation;
Communication (Internet, intranet);
Gestion informatisée;
Diminution des coûts de production ;
Efficacité de production;
Utilisation de nouveaux procédés de fabrication;
Utilisation d’équipements de haute technologie, etc.
E : Économique
Le taux de change : dollar canadien vs dollar américain;
La hausse des prix : essence, minéraux;
Le taux d'emploi et de chômage;
Le taux d’intérêt;
L’offre et la demande;
Le revenu par ménage;
La fluctuation de l’activité économique dans le temps : expansion, récession, stagnation.
Etc.
E : Environnement
Le changement climatique
Le développement durable
La pollution
Le recyclage
Les différents accords (L’accord de Kyoto)
La pression des écologistes et des mouvements verts
La rareté de certaines ressources matérielles
P : Politique
Lois provinciales, fédérales et règlements municipaux
Les ententes commerciales
•Le contrôle des prix
Interne et externe
FFOM
POUR
Utiliser les forces au maximum
Réduire l'impact des faiblesses
Profiter des opportunités
Anticiper les menaces
F : Forces
•Que fait l’entreprise exceptionnellement bien ?
•Quels sont les avantages concurrentiels de l’entreprise?
•Quelles sont les forces de votre entreprise aux yeux de vos clients ?
F : Faiblesses
•Que pourrait faire l’entreprise de mieux ?
•Où est-ce que l’entreprise est vulnérable ?
•Quelles sont les principaux reproches de :
• Vos employés ?
• Vos clients ?
• Votre institution financière ?
O : Opportunitées
•Suite à une analyse PESTE, y a-t-il des opportunités d’affaires ?
• Expansion ?
• Achat d’entreprise ?
• Diversification ?
• Etc.
M : Menaces
•Suite à une analyse PESTE :
•Quels sont les obstacles qui bloquent le progrès de l’entreprise ?
•Comment la situation économique affecte la santé financière de l’entreprise ?
Classification
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Mode de propriété
-
Entreprise publique
Détenue par le gouvernement (fédéral, provincial, municipal, Société d’état).
Secteur d'activité
-
-
Tertiaire
Entreprises dont l’activité principale est la prestation de services ou la vente de produits finis.
Fonctions
-
-
-
Ressources humaines
Elle vise à acquérir, à former et à conserver
des travailleurs qui répondent aux besoins
de l’entreprise.
Définition
Vision
-
Prévoir, imaginer, anticiper
Culture
-
Cérémonies, rituels, histoire
-
-
Cycle de vie
Lancement
But : combler un besoin du marché.
La majorité des entreprises ne survivent pas 5 ans.
Produit peu ou pas connu.
Coûts très élevés et peu de ventes.
Souvent signe de perte pour l’entreprise
Croissance
Nouveaux défis!
Économie d’échelle
Croissance importante
Les grandes entreprises achètent les petites.
Maturité
Marges réduites.
Forte concurrence.
Important volume de ventes.
Presque toutes les entreprises ne survivent pas à la troisième génération de propriétaires;
-
Management
PODC
Processus
comprenant :
la Planification,
l’Organisation,
la Direction,
le Contrôle
des ressources
humaines, matérielles
et financières pour atteindre
les objectifs de l’entreprise.
Organisation
Tâches
Définition
Ensemble des éléments constitutifs (activités, devoirs, responsabilités) d’un emploi.
-
Relations
Conseil
Relation entre individu de même niveau ou de différents niveaux.
Ex : Le directeur des ressources humaines qui conseille le directeur des ventes sur la gestion de la main-d’oeuvre.
Hiérarchique
Relation construite selon un rapport de subordination.
Ex : Le directeur des ventes peut donner des ordres aux vendeurs
Cadres de terrain :
Superviseurs de premier niveau, en contact direct avec les employés et les clients.
Ces postes constituent le premier échelon pour accéder aux postes supérieurs de l’entreprise.
Les cadres supérieurs :
Sont responsables des grandes orientations de l’entreprise;
Prennent les décisions importantes;
Représentent officiellement l’entreprise.
Les cadres intermédiaires :
dirigent au quotidien les opérations.
mettent en œuvre les orientations de l’entreprise.
Centralisation
Entreprise centralisée
Concentration de l’autorité de décision dans les mains des cadres supérieurs de l’entreprise.
Entreprise décentralisée
Entreprise où les employés disposent de l’autorité leur permettant de prendre des décisions sans avoir à demander la permission à leur supérieur.
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Planification
Les procédures : Les procédures indiquent l’ensemble des étapes à franchir, des moyens à prendre et des méthodes à suivre pour exécuter une tâche.
Les calendriers : Les calendriers sont des plans détaillés qui indiquent les différentes activités que l’on doit accomplir à l’intérieur d’une période donnée pour atteindre certains objectifs.
Les politiques : Les politiques constituent des directives écrites qui facilitent la prise de décision lors d’activités répétitives.
-
-
Entrepreneurship
Ensemble des comportements d'une personne
qui mobilise et gère des ressources humaines, matérielles et financières pour créer, développer
et implanter des entreprises.
Gestionnaires
-
Compétences
Conceptuelles
Vue d'ensemble
Élaboration de stratégies
Bien s'entourer
être pr0-actif
Prévision des impacts d'une décision
Administratives
Capacité à coordonner et répartir différentes tâches (organisation du travail) de manière efficiente et efficace
-
-
-
Erreurs de gestions
Démontrer une mauvaise volonté quant à la distribution du travail
Utiliser abusivement de l’autorité formelle
Adopter une position hiérarchique ambigüe
Faire preuve d’inaptitude à servir d’exemple au travail
Manque d’intérêt pour ses tâches
Marketing
-
Marché cible
C’est un groupe de consommateurs sur lequel l'entreprise décide d'axer ses efforts de marketing.
On utilise le processus de la segmentation pour savoir qui sont les consommateurs.
Segement
Regrouper les consommateurs (clients) possédant des caractéristiques communes propices à l’achat d’un bien ou d’un service.
Les principaux critères sont :
Géographiques
Démographiques
Psychologiques
Comportementaux
MIX
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Prix
La détermination du prix de vente
Affecte la rentabilité;
Influence les ventes (peut augmenter ou diminuer);
Oriente la présence plus ou moins importante de concurrents;
Influence l'image du produit;
Devient un moyen de promotion.
Marge bénéficiaire brute
•Ajouter au prix coûtant une marge permettant de couvrir les frais d'exploitation (coût de revient) tout en procurant un profit.
Prix d'écrémage
•L’entreprise fixe le prix LE PLUS ÉLEVÉ POSSIBLE, mais qui est juste assez attrayant pour que certains segments de marché adoptent le nouveau produit.
Prix de pénétratioon
•L’entreprise fixe le prix le PLUS BAS POSSIBLE, croyant que le marché est sensible au prix, dans le but de se rattraper sur le nombre d’unités vendues (en plus grande quantité).
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