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社團成員擺爛 (人資管理:激勵理論 (結論 (3.但每個人要的不一樣 (3-1.所以我們必須為別人做一點事,滿足他人需求,以換得你所缺乏的能力/時間…
社團成員擺爛
人資管理:激勵理論
需求層級理論
社會需求:
群體穩定性
歸屬感:社團真心把我們當成一份子,而非免洗工人(幹部)或提款機
團隊認同:我們對於成為社團的一份子感到自豪
鼓勵合作:打會戰的時候有事做(至少讓我覺得,在旁邊唱歌跳舞也很有幫助)
互動機會:跟邊緣說掰掰、真的交到好朋友
安全需求:
福利:社團能為這些犧牲日常提供什麼補償?(優惠卷、公關票、社遊補貼等等)
工作安全性:為了社團喬班會不會影響工作穩定,為了社團翹課會不會被當掉
尊重需求:
有意義的工作活動:成果被認可
值得尊敬的頭銜:來個出去能嚇唬人的頭銜吧
公開承認良好績效:能力被認可
責任:有人願意將責任交到我手上
生理需求:
在投入社團活動之前,他經濟狀況是否允許,是否會因為投入社團活動而影響日常生活。
薪資:社團有辦法給薪嗎
自我實現:
升遷機會:成就達成!!
發揮空間:被賦予高度的授權,工作彈性大
工作挑戰:能充分體認與發揮自己的才能
期望理論
吸引力
工作的潛在結果或回報,對該成員是有吸引力的
例:我覺得獲得一個XX長的職位,可以有更多的發揮空間
反例:當幹部好累,最好不要找我做事,掰掰
努力與成果的關聯性
讓該成員正確理解,要達到此項成果,必須付出一定的努力
例:只要了解臉書演算法與懶人包技術,並且反覆測試修正,便有機會達到千人觸及的成果
反例:我應該看完懶人包教學的懶人包,就可以好棒棒惹(錯誤理解)
成果與回報的關聯性
例:若網宣觸及率破千人,則可以爭取成發宣傳長的職位
讓該成員正確理解,只要達到某個成果,便能獲得該回報
反例:不管我多強,反正職位都內定了QAQ
反例:跟社長打好關係,就可以當幹部(如果這是社團既有文化,或者有其他操作考量就另當別論)
整合架構
1。理解成員需求
2。理解社團需求
3。確認社團能提供的回報
4。串起來
成員努力
成員達到成果(達成社團需求)
社團給予回報(成員滿足需求)
結論
1.善用資源,我們都希望能在社團中,把事情做好,把活動辦起來
2.活動圓滿是我們期望的回報,因此我們必須先付出一些努力,讓每個人都動起來,才能把活動辦好辦滿
3.但每個人要的不一樣
3-1.所以我們必須為別人做一點事,滿足他人需求,以換得你所缺乏的能力/時間精力
3-2.或者就放生他們,一人單幹,如果你期望的僅僅是自我成就而非團隊勝利,並且你有足夠的能力與時間,能同時完成所有工作並達到一定的品質
4.如果真的不適合,那我們就分開吧,與人相處不過如此,強摘的果實有時候雖然很好吃(?),但那對彼此畢竟是個傷害。
5.比起社團發展,我更相信大家的努力,都是為了使自己成為更好的人,社團最後會怎麼樣,老實說我並不在乎,甚至五年十年後的你也不會在乎
6.我們以為我們在玩社團,最後都成了為彼此著想的朋友
團隊是撒小,拎北只聽過義氣啦
關於團隊
發現問題
誰在擺爛
組員
幹部
社長
誰發現的
口耳相傳:別人說的都不準,自己看到才算
自己親眼證實
有何影響
影響團隊氛圍
影響工作進度
你能處理嗎
全權在手
直接解決
權力沒這麼大,需要跟其他幹部討論
徵詢大家意見
我只是小咖,根本沒有我說話的餘地
先找你的上司談談
認識問題
他是真的擺爛嗎?定義投入程度
他是故意擺爛嗎?了解原因動機
解決問題
私下聊聊
能改善
跟被影響過的人,私下當面講開
不能改善
能勸退
準備好臺階,同時穩定軍心
不能勸退
能架空
這個不好說,進機密檔案
不能架空
其他人支持你
拉攏同屆下屆,避免影響擴大
其他人不支持你
發出聲明,切腹退社
與我何干?
他影響到我惹
影響到我做事
請他改善
找到他的弱點,威脅他
降低他的影響
接手他的工作,架空他
影響到我心情
降低他的影響
理解他的問題,接受他
好像沒什麼差
結案收工