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旅行業界におけるDP戦争 (ケースクエスチョン (マーケティング戦略の良し悪し, 今後の戦略, バリューチェーンの評価,…
旅行業界におけるDP戦争
ケースクエスチョン
マーケティング戦略の良し悪し
今後の戦略
バリューチェーンの評価
カスタマージャーニーマップの作製
STP、４P
DP業界のKSF
マクロ環境
政治
下限料金
企画旅行は主催旅行会社の責任
経済
景気は回復基調
社会
少子高齢化
技術
ネット業界で価格比較を行う階層介入の技術が台頭
競合環境
楽天
楽天トラベル
楽天ANAトラベルオンライン（ANA楽パック）
JALパックへの出向（JAL楽パック）
リクルート
じゃらん.net
ANAじゃらん
JALじゃらん
ANA
ANAセールス（旅作）
JAL
JALパック（JAL DP)
収益構造
Air
宿代
粗利（マークアップ）
RATOの課題感
沖縄への依存大と競争激化
単品予約
メタサーチ
競争環境の比較
2016年
リアルAGTの落ち込みとWEBでのリカバリ
2017年
クーポン戦争による営業費用増大
2年ぶりの単月営業赤字
旅割の脅威
UU増加策の限界
JALの破たん⇒回復
状況経緯の説明
2017年政府の監視下を外れる