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Sistema de administración del conocimiento (Sistemas de capital (Capital…
Sistema de administración del conocimiento
¿Para qué sirve la administración del conocimiento?
Identificar, codificar, difundir y conservar el conocimiento, haciendo uso de tecnologías de información
Fluir el conocimiento codificado o no codificado mediante procesos y prácticas
Capitalización integrada de las diferentes formas de conocimiento
Ciclo del conocimiento
Identificar conocimiento clave del negocio
Codificar conocimiento utilizando diafragmas, fórmulas o el tipo de representación adecuado para la necesidad de cada grupo
Organizar conocimiento desarrollando taxonomías que permitan clasificar el conocimiento en la organización
Transferir o compartir el conocimiento utilizando un método basado en la socialización o codificación del conocimiento
Capital Intelectual
Capital estructural
Imagen, misión, marca, valores, principios y cultura
Capital humano
Personal que trabaja en la organización y su rol dentro de la misma
Capital relacional
Activos intangibles que le dan una imagen de la organización al cliente y a los que estén involucrados con la misma
Centro de Sistemas de Conocimiento
Procesos para el marco de referencia, los capitales y la estrategia de administración del conocimiento de la organización y operacionalización del universo de valor
Procesos para identificar y desarrollar las competencias, prácticas y estrategias de aprendizaje
Procesos que facilitan los métodos, las técnicas, las plataformas y las bases de conocimiento que le permiten representar, almacenar y hacer fluir el conocimiento
Aplicación de la administración de conocimiento
Sistema de capitales
Conocimiento, alineación y consolidación estratégica del sistema de capitales, generación y desarrollo de negocios basado en conocimiento, calidad e innovación
Capital agente
Diagnóstico de desempeño organizacional, diseño e implementación de ambientes de aprendizaje a la medida
Capital instrumental
Desarrollo de sistemas y bases de conocimiento, habilitadores de redes y flujo de conocimiento, tecnologías de apoyo a administración de conocimiento y su integración con otros sistemas
Sistemas de capital
Capital referencial
Permiten la identificación y alineación de todos los demás elementos de valor (capital de identidad y de inteligencia)
Capital articulado
Elementos de valor que permiten la interconexión o intercambio de los elementos de valor (capital relacional y financiero)
Capital de inversión
Elementos de valor de otro sistema que se trae como insumo
Capital productivo
Elementos de valor de la organización que participan en el acto de producción (capital agente e instrumental)
Capital producto
El inventario de valor generado por los demás capitales que no ha sido actualizado en otra forma de capital