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BASE DE DATOS (Objetivos (Poder informar al cliente sobre nuevos productos…
BASE DE DATOS
Objetivos
Poder informar al cliente sobre nuevos productos o servicios, teniendo en cuenta sus hábitos de compra, sus preferencias e intentando satisfacer sus necesidades constantemente.
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Mantener un contacto constante y personal con el cliente, aportando calidad al servicio y pudiendo ofrecerle el producto o servicio que necesita en todo momento.
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Ofrecer confianza y seguridad al cliente en la empresa, ya que se conoce al cliente y se le ofrece lo que necesita en el momento oportuno.
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Su importancia
Las bases de datos informáticas típica mente contienen agregados registros de datos o archivos, tales como las operaciones de venta, catálogos de productos e inventarios y perfiles de clientes.
ventajas
Velocidad: Un ordenador recupera y actualiza datos más rápidamente que cualquier humano. Las consultas específicas sin mucha elaboración pueden ser respondidas con rapidez, sin necesidad de búsquedas manuales o visuales que llevan tiempo.
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Precisión: En el momento que se necesite, se tiene a disposición información precisa y concreta.
Actualización: Se disponen de datos completamente al día, dada la facilidad de actualizarlos
Se entiende que
Una base de datos es una colección de información organizada de tal modo que sea fácilmente accesible, gestionada y actualizada.
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