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CAPITULO 15: ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL. (NIVELES ADMINISTRATIVOS DE LA…
CAPITULO 15: ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL.
El término estrategia viene del griego strategos, que se refería al arte militar.
CONCEPTO DE ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL.
El concepto actual de estrategia organizacional es muy amplio y consta de cuatro aspectos fundamentales
La estrategia se refiere al comportamiento de la organización como un todo integrado.
La estrategia define el comportamiento de la organización en un entorno caracterizado por el cambio, la incertidumbre y la competencia.
La estrategia se refiere al futuro de la organización.
La estrategia requiere una actitud proactiva de la alta gerencia para integrar todas las maniobras de la organización en forma eficiente y eficaz.
Mintzberg y Quinn sostienen que la estrategia se basa en las cuatro P (plan, pauta, posición y perspectiva):
La estrategia como un plan: La estrategia puede ser concebida como un plan, un curso de acción deliberado o un conjunto de líneas generales para manejar una situación.
La estrategia como pauta de comportamiento: Es una serie de acciones que caracterizan determinado comportamiento organizacional.
La estrategia como posición: Se refiere al lugar que ocupa la organización en su entorno.
La estrategia como perspectiva: Es una manera de percibir el mundo, no sólo de alcanzar una posición. Se trata de definir una ideología o creencia que dirija a la organización
NIVELES ADMINISTRATIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.
La administración de las organizaciones siempre está enfocada a lograr objetivos estratégicos.
La definición de objetivos globales es fundamental para que todos los asociados sepan hacia dónde ir.
La organización es administrada en tres niveles: el institucional, el intermedio y el operativo. Veamos cada uno:
1. Nivel institucional:
En él se definen los objetivos organizacionales y se analizan y toman las principales decisiones estratégicas.
2. Nivel intermedio:
Es el nivel que maneja los problemas que generan las decisiones tomadas en el nivel institucional y las operaciones realizadas en el nivel operativo.
3. Nivel operativo:
Es el nivel en el cual se ejecutan las operaciones.
ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA.
Esta última se concentra en las operaciones diarias, se preocupa por mantener el statu quo y por garantizar la continuidad y permanencia de las actividades, pero no toma en consideración los cambios del entorno ni se alista para enfrentarlos.
La administración estratégica toma en cuenta los siguientes aspectos:
El entorno es un actor, no un simple factor.
Debe haber un enfoque adecuado, o sea, debe ser posible comparar aspectos internos de la organización con los del entorno.
El ejecutivo principal debe dirigir la formulación de la estrategia y ser un verdadero emprendedor interno.
La formulación de la estrategia es un proceso de aprendizaje emergente e incremental, tanto individual como colectivo, o sea, implica actuar primero, luego identificar y seleccionar lo que funciona (comprender las acciones) y, por último, conservar sólo aquellos comportamientos deseables o exitosos.
OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.
Las organizaciones son unidades sociales que buscan alcanzar objetivos específicos. Su razón de ser es cumplir esos objetivos, que tienen varias funciones:
Como representan una situación futura, los objetivos indican el rumbo que la organización tratará de seguir y definen líneas generales para las actividades de sus miembros.
Los objetivos son una fuente de legitimidad que justifica las actividades de la organización y su existencia.
Los objetivos sirven como normas que permiten al personal y a los extraños comparar y evaluar el éxito de la organización, o sea, su eficacia y eficiencia.
Los objetivos sirven de unidad de medida para comprobar y comparar la productividad de la organización, de sus órganos y de sus miembros.
RACIONALIDAD DE LA ORGANIZACIÓN.
Una organización es racional si escoge los medios más eficientes para alcanzar los objetivos deseados. La racionalidad se logra elaborando reglas y normas que dirijan el comportamiento de los miembros a lograr la eficiencia.
Existe una racionalidad organizacional; es decir, toda organización se comporta en forma racional, lo cual se vincula con los medios, métodos y procesos que utiliza para alcanzar determinados fines u objetivos.
JERARQUIA DE LOS OBJETIVOS.
Las organizaciones no se enfocan en un solo objetivo, sino que tratan de alcanzar varios diferentes al mismo tiempo.
Las organizaciones casi siempre utilizan jerarquías en las cuales los objetivos de la organización (más amplios, generales y superiores a los demás) se dividen en objetivos tácticos (de divisiones o departamentos) y éstos en objetivos operativos.
COMPATIBILIDAD ENTRE LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN Y LOS INDIVIDUOS
Las organizaciones son entidades guiadas por objetivos.
Todo objetivo de la organización funciona como una imagen. Cuando se alcanza un objetivo, éste deja de ser la imagen que orienta a la organización y se incorpora a ella como algo real y actual.
No se debe perder de vista que la cooperación es el elemento esencial de la organización. La cooperación varía de una persona a otra.
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN
Analizan el entorno, evalúan sus recursos y tratan de elaborar una pauta de asignación que asegure que estos dos elementos se ajusten.
La administración estratégica de una organización debe tomar en cuenta los siguientes aspectos:
La misión de la organización.
La visión de la organización.
Los asociados o grupos de interés de la organización.
Análisis externo: identificación de las oportunidades y amenazas del entorno.
Análisis interno: recursos, capacidades, competencias y ventajas competitivas, además de la evaluación de los puntos fuertes y débiles de la organización.
La adecuación y la convergencia para construir ventajas competitivas por medio de la estrategia.
Definición de la estrategia de la organización.
Aplicación de la estrategia de la organización.
Evaluación del desempeño de la organización