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100万回線に向けて (契約数の拡大 (リアル店舗 (販売力強化 (店内でのタッチポイント拡大 (イベント実施, 特設ブース展開,…

- - - - 代理店チャネル強化
        
        代理店チャネル拡大
        
        グループ外
        
        小売系
        
        コンビニ系
        
        携帯電話代理店
        
        グループ内
        
        SM系
        
        マルナカ
        
        MV
        
        ダイエー
        
        コンビニ系
        
        ミニストップ
        
        まいばすけっと
        
        サービス系
        
        イオン銀行
        
        イオンクレジット
        
        イオン保険
        
        コンパス
        
        カジタク
        
        その他
        
        未来屋
        
        TUTAYAのような展開
        
        ジーフット
        
        目標：1,000店舗
        
        代理店チャネル課題
        
        課題①：代理店制度
        
        代理店向け条件
        
        支払い方法
        
        支払い期間
        
        当社の
        収益単価の悪化
        
        最低必要な荒利は？
        
        支払い項目は
        
        代理店側コスト
        の削減
        
        受付フロー簡素化
        
        代理店評価制度
        
        評価により条件の見直し
        
        客観的な評価制度の確立
        
        在庫
        
        取扱商品
        
        スマホ
        
        1 more item...
        
        SIM
        
        1 more item...
        
        課題②：組織
        
        代理店を増やす
        
        営業力スタッフの強化
        
        一人あたりの
        担当代理店の数は？
        
        代理店を維持する
        
        後方体制
        
        コンプライアンス管理
        
        手数料支払い等
      - 自社チャネル強化
        
        簡易接客店舗
        の構築
        
        課題①：店舗人時
        
        受付フローの簡素化
        
        接客ツールの見直し
        
        案：店舗用スマホで簡単契約
        
        無人契約
        
        タブレットでの
        チャット形式
        契約
        
        webでの事前契約
        
        課題②：品揃え
        
        在庫数負荷
        
        消化販売
        
        在庫管理
        
        在庫を持たずに品揃えを
        拡大できないか？
        
        物流網の見直し
        
        webでの事前注文
        
        課題③：本部組織
        
        営業スタッフ
        
        業務量の算出
        
        店舗に専任者がいない
        店舗の巡回頻度
        
        クレーム処理は誰が行うか
        
        後方スタッフ
    - - スタッフ育成
        
        専門教育
        
        教育制度の確立
        
        資格認定制度
        
        代理店へも展開
        
        支援金の捻出
        
        有資格者への
        インセンティブ
        
        人事制度の見直し
        
        ステップアップ
        プログラム
      - 好立地への移転
        
        モールゾーン
        
        1階食品売場横
      - 店内での
        タッチポイント拡大
        
        イベント実施
        
        特設ブース展開
        
        イオンクレジットカウンターでのコラボ
    - - プロモーション
        
        webプロモーション
        
        リアルプロモーション
  - - - チャネルは？
        
        Amazon
        
        楽天市場
        
        価格コム
        
        その他
        
        ZOZO、メルカリなど
        
        Yahooショッピング
        
        自社メディア
        
        イオンモバイル公式HP
        
        イオンドットコム
        
        共通EC基盤構想
      - 課題
        
        課題①：チャネルにあわせた商品開発
        
        課題②：チャネル毎のサイト制作
        
        メンテナンス
        
        課題③：チャネル毎のサイト運営
        
        外部委託
        
        コスト
        
        評価
        
        自社運営
        
        担当者は？
        
        一人で何チャネルを担当できるか？
  - - - ソリューション提案
        
        デバイス調達＆開発
        
        通信サービス開発
        
        技術革新
        
        5G
        
        eSIM
        
        フルMVNO
        
        LPWA
        
        アプリケーション開発
      - マーケット
        
        自動車（自動運転）＆ITS
        
        ウェアラブル
        
        スマートホーム
        
        ヘルスケア
        
        災害対策
    - - 契約法人の拡大
        
        KPI：訪問社数
        
        営業力強化
      - アフターフォローの体制
  - - - 何故？
        
        1店舗当たりの
        契約数が伸びない
        
        格安スマホ市場の鈍化
        
        キャズムの問題か？
        
        MNOの攻勢
        
        店舗販売力
        
        ECの伸び悩み
        
        UUが少ない
        
        原因
        
        全体的にランキング
        が低い
        
        SEOはイイ感じに変化している
        
        プロモーション
        が少ない
        
        コストが捻出できない
        
        1 more item...
        
        口コミの少なさ
        
        口コミサイトがない
        
        ユーザー層の問題
        
        webでの露出の
        少なさ
        
        アフィリエイターからの
        評価が低い？
        
        SEO対策
        が出来ていない
        
        トップページは
        上位表示される
        
        検索ワードに
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        1 more item...
        
        LPOが未着手
        
        対策
        
        CVRが低い
        
        原因
        
        オウンドからの遷移
        する仕様になっている
        
        購入工数
        
        個人情報の2重登録
        
        レジの問題
        
        3Dセキュア
        
        商品のリードタイム
        
        ARS
        
        EFOが未着手
        
        対策
        
        販売チャネルが
        増えていない
        
        代理店チャネルが
        増えていない
        
        原因
        
        支払い条件が悪い
        
        代理店向け品揃え不足
        
        営業体制が弱い
        
        自社チャネルが
        増えていない
        
        原因
        
        人材の確保
        
        母店との調整
        
        店舗フォロー体制
- - - - 連携先
        
        イオンクレジット
        
        イオン銀行
        
        イオンスクエア
        
        WAON
        
        お買物アプリ
      - 顧客管理連携
        
        グループから
        
        購買状況の連携
        
        イオンモバイルから
        
        契約者状況
        
        住所
        
        世代
        
        性別
        
        利用期間
      - 非会員に対しての連携
        
        各非会員へのアプローチ
      - 課題
        
        共通ID
        
        個人情報管理
        
        システム開発
        
        開発費
        
        費用負担
        
        開発責任は
      - コネクティッドカスタマー
- - - - eSIMなら可能
    - - フリータンクみたいな
        
        利用者にメリットを提供