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CAPITULO 12: LIDERAZGO, PODER Y POLÍTICA. (CONCEPTOS DE PODER Y DE…
CAPITULO 12: LIDERAZGO, PODER Y POLÍTICA.
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DEPENDENCIA.
La dependencia es inversamente proporcional a las fuentes de abastecimiento. La posesión de algo abundante no aumenta el poder. La dependencia es mucho mayor cuando el recurso controlado es importante, escaso e insustituible.
IMPORTANCIA:Para que haya dependencia, el recurso debe ser valioso.
ESCASEZ:La posesión de un recurso escaso, como el conocimiento, puede aumentar el salario, pero también el poder y el valor de las personas.
INSUSTITUIBLE: El recurso debe ser percibido como difícil de reemplazar. El reconocimiento de la competencia de una persona aumenta su valor, su visibilidad y su movilidad en la organización.
TÁCTICAS DE PODER.
Las tácticas de poder son las formas en que los gerentes
influyen en las personas y convierten su poder en acciones específicas.
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- La razón consiste en utilizar hechos y datos para elaborar una presentación lógica o racional de las ideas.
- La amabilidad se refiere a utilizar elogios, crear un clima de buena voluntad, adoptar una postura humilde y tratar de parecer amigable cuando se pide algo.
- La coalición se refiere a conseguir que otras personas de la organización apoyen una idea.
- La negociación consiste en lograr acuerdos por medio del intercambio de beneficios, favores o ventajas.
- La afirmación se refiere a utilizar un enfoque directo y vigoroso, a repetir recordatorios y a girar órdenes que se deben cumplir o reglas que exigen obediencia.
- Las autoridades superiores, se refiere a conseguir que los niveles más altos de la organización apoyen una idea.
- Las sanciones o el uso de recompensas y castigos, promesas o amenazas relacionadas con salarios, evaluación del desempeño o ascensos.
Robbins afirma que los gerentes utilizan en su que- hacer diario varias tácticas de poder de acuerdo con los objetivos que quieran alcanzar:
- Cuando quieren obtener beneficios de sus superiores, utilizan un trato cordial y afable.
- Cuando el objetivo es plantear una idea, utilizan la razón.
- Cuando buscan favores de los subordinados, usan la amabilidad, y cuando quieren vender una idea, usan la razón.
- Cuando la experiencia anterior indica que existe una enorme probabilidad de éxito, presentan una simple solicitud para obtener la aceptación.
- La cultura organizacional influye en las tácticas de
los gerentes para adquirir poder. Algunas culturas estimulan el trato cordial, otras fomentan la razón y algunas más utilizan las órdenes y las sanciones.
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POLÍTICA.
La política es el poder en acción, o sea, la aplicación de la autoridad para obtener resultados. Cuando las personas convierten su poder en acción dentro de las organizaciones, están haciendo política. La política organizacional incluye actividades para adquirir, desarrollar y utilizar el poder y otros recursos a efecto de obtener los resultados pretendidos cuando existe incertidumbre o disenso en cuanto a las elecciones.
El comportamiento político en las organizaciones incluye ciertas actividades que no son requeridas como parte de los puestos formales dentro de la organización, pero influyen o tratan de influir en la distribución de ventajas y desventajas. Robbins subraya que los comportamientos políticos pueden ser de varios tipos:
- Retener información clave para que no llegue a las personas de mayor jerarquía, a fin de conservar poder en la toma de decisiones.
- Denunciar a colegas para eliminar posibles competidores.
- Divulgar rumores.
- Difundir información confidencial acerca de actividades de la organización para proyectar una imagen de importancia.
- Intercambiar favores con otras personas de la organización para beneficio recíproco.
- Cabildear para que una decisión sea aceptada en la organización.
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