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Ferramenta de Desistência (P1 (P2 (Desistencia ONLine Uma página que o…
Ferramenta de Desistência
P1
P2
Desistencia ONLine
Uma página que o aluno irá entrar através do link recebido, onde o mesmo irá responder a pesquisa de desistência afim de informar o motivo da desistência e irá selecionar as opções de pagamento
Pesquisa de desistência
Aceito do termo de desistência
Fechamento dos boletos futuros e pendentes
Gerar Financeiro de encerramento ( boletos pendentes com multas + Multa de rescisão)
Pagamento
Pagseguro
2 more items...
Boleto
1 more item...
Inserir no módulo de inscrição
Enviar processo ao aluno.
Com o Zendesk - o GSA copia o Link e o mesmo é encaminhado automaticamente no fechamento do Ticket.
enviar no WhatsAPP também
Realizar a desistência por telefone
o atendente faz o atendimento e o procedimento dentro do módulo de desistência
o Desistente terá de realizar o aceite através de um link, em uma página de desistência com os termos negociados.