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(CARACTERISTICAS QUE DEBEMOS TENER EN CUENTA PARA ATENDER AL CLIENTE :,…
AUMENTAN LAS VENTAS CONSIDERABLEMENTE
ES LA IMAGEN QUE SE VENDE DE LA EMPRESA
CONOCEMOS NUESTROS CLIENTES Y SUS NECESIDADES
CREA ACCESIBILIDAD A LA EMPLEADOS TANTO A LA EMPRESA COMO A LOS TRABAJAODRES
MANTIENE UNA ACTITUD DE RESPONSABILIDAD DE LOS EMPLEADOS
SE DESARROLLA AUNA BUENA COMUNICACION
SE BRINDA CORTESIA Y TRATO DIGNO
VENTAJAS
MENORES GASTOS EN MARKETING
CLIENTES NUEVOS
INCREMENTO VENTAS Y RENTABILIDAD
MEJOR CLIMA DE TRABAJO INTERNO
DISMINUCIÓN EN GASTOS DE PUBLICIDAD
AUMENTO MOTIVACION EMPLEADOS
OPORTUNIDAD DE EXPANSIÓN
MEJORAMIENTO DE POSICION CON RESPECTO A LA COMPETENCIA
UN CLIENTE SATISFECHO GENERA
UNA EXCELENTE REPUTACION Y LA IMAGEN DE LA EMPRESA CRECE
GENERANDO
EXCELENTE PUBLICIDAD DE BOCA
QUE LA IMAGEN SE PROPAGUE
LA VENTA REPETITIVA ES LA Q GENERA GRANDES INGRESOS
CARACTERISTICAS QUE DEBEMOS TENER EN CUENTA PARA ATENDER AL CLIENTE :
COSTOS
PRODUCTIVIDAD
TRANSACCIONALIDAD
PRECIOS
TRANSPARENCIA
CUMPLIMIENTO, EFECTIVIDAD Y EFICIENCIA
SER PREDECIBLE