Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
звонок по номеру с сайта (приходит в CRM (оператор выясняет потребности…
звонок по номеру с сайта
приходит в CRM
оператор выясняет потребности
программа дает на выбор несколько свободных специалистов
отправляет уведомление Риэлтору в котором номер телефона, Имя клиента, основные потребности
риэлтор созванивается с клиентом в течении 15 минут, выясняет его потребности и пожелания
Риэлтор после разговора с клиентом в течении
12 часов
, проставляет
статус обращения
в системе либо в телефоне либо в ПК: :!?: :
положительные статусы
В работе
Встреча
3 more items...
Думают
Оформление документов
Записался на тур
Бронь
Ожидание информации от риэлтора
Сделка
дополнительный вариант
отложенный спрос
Отрицательные статусы
Отказ
какая дальнейшая работа?
день 2
Оператор контакт центра
приходят в работу заявки в которых не проставлен статус, система дополнительно рассылает уведомления риэлторам которые не заполнили статусы в системе ????
Риэлтор
работает в соответствии со статусом обращения
день 1