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Capítulo 9-Creación de brand equity (Marcas (Son activos intangibles muy…
Capítulo 9-Creación de brand equity
Marcas
Nombre
Signo
Término
Diseño
Identifica los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de los de la competencia.
Son activos intangibles muy valiosos
Presentan una serie de ventajas tanto para los clientes como para las empresas.
Deben manejarse con cuidado
Elementos de la marca
Nombre
Logotipo
Símbolos
Diseños de envase
Branding
Los consumidores perciben las diferencias existentes entre las distintas marcas de una misma categoría de productos.
Brand Equity
Relación con los efectos de mar-keting atribuibles exclusivamente a una marca.
Tres factores
El modo en que se integra la marca dentro del programa de marketing de apoyo.
Las asociaciones que se transmiten indirectamente a la marca mediante su vinculación con otras entidades.
La selección inicial de elementos de marca o identidades que conformarán la marca.
Auditoría de marca
Miden dónde ha estado la mar- ca.
Evalúan dónde se encuentra ahora la marca.
Si los programas de marketing están surtiendo los efectos deseados.
Estrategia de marca
Identifica los elementos de marca que la empresa decide aplicar a todos los productos que vende.
Extensiones potenciales
Se valoran por la eficacia con la que trasladan el brand equity existente al nuevo producto, y por la forma en que la extensión, por su parte, contribuye al capital de la marca origen.
Customer Equity
Es un concepto complementario del brand equity, que refleja la suma de los valores de por vida de todos los clientes para una marca.